Gebruik Microsoft Recovery Tool om het CrowdStrike-probleem op Windows op te lossen

De recente CrowdStrike Falcon-update heeft de services beschadigd die afhankelijk zijn van Microsoft Windows. Microsoft heeft het probleem erkend en een tool uitgebracht om het probleem op te lossen. In deze handleiding laten we u zien hoe u dat kunt doen gebruik de Microsoft Recovery Tool om het CrowdStrike-probleem op Windows op te lossen .

Microsoft Recovery Tool om het CrowdStrike-probleem op Windows op te lossen

We hebben het al besproken oplossingen voor de CrowdStrike BSOD probleem op Windows-computers. Nu Microsoft een officiële hersteltool heeft uitgebracht die u kunt downloaden en gebruiken om de CrowdStrike BSOD te repareren.

lijst lopende processen

UPDATE : De Microsoft-tool voor het herstellen van apparaten die getroffen zijn door het CrowdStrike-probleem is nu bijgewerkt met PXE-boot als optie. De nieuwe release omvat verbeterd herstel via veilig opstarten, ISO/USB-generatie, verbeterde ADK-detectie en een oplossing voor controles van de USB-schijfgrootte.

Vereisten om Microsoft Recovery Tool te gebruiken

Niet iedereen kan de Microsoft-hersteltool gebruiken om het CrowdStrike-probleem op te lossen. Microsoft heeft een aantal vereisten opgesteld waaraan u moet voldoen. De vereisten voor het gebruik van de Microsoft Recovery-tool zijn:

• Windows 64-bit client met minimaal 8 GB vrije ruimte om de tool uit te voeren en een opstartbare USB-drive . Het apparaat mag niet zijn getroffen door het CrowdStrike-probleem.
• Beheerderaccount met alle rechten
• Een lege USB-stick met minimaal 1 GB opslagruimte. Als er gegevens op het USB-station staan, worden deze tijdens het proces gewist
• BitLocker-herstelsleutel voor de BitLocker-apparaten die getroffen zijn door de CrowdStrike BSOD.

De twee reparatiemogelijkheden zijn als volgt:

• Herstel van WinPE  – deze optie produceert opstartmedia die de reparatie van het apparaat helpen vergemakkelijken.
• Herstel uit de veilige modus  – deze optie produceert opstartmedia zodat getroffen apparaten in de veilige modus kunnen opstarten. De gebruiker kan vervolgens inloggen met een account met lokale beheerdersrechten en de herstelstappen uitvoeren.

Lezen: Hoe u de BitLocker-herstelsleutel met sleutel-ID kunt vinden in Windows 11

Hoe u de Microsoft Recovery Tool voor CrowdStrike BSOD gebruikt

u moet uw pc opnieuw opstarten om de installatie van een firmware-update te voltooien

Als u aan de vereisten van Microsoft hebt voldaan om de hersteltool te kunnen gebruiken, volgt u de onderstaande stappen om de Microsoft Recovery Tool te gebruiken om de CrowdStrike BSOD op Windows te repareren.

• Download de hersteltool van Microsoft Downloadcentrum .
• Extract de Recovery Tool die u in ZIP-formaat hebt gedownload
• Zoek in de uitgepakte map de MsftRecoveryToolforCS bestand en voer het uit in de verhoogde PowerShell .
• Wanneer u de PowerShell-prompt uitvoert, wordt het Beoordelings- en implementatiekit (ADK) zal downloaden en installeren. Wacht tot het proces succesvol is voltooid. Tijdens het proces wordt u gevraagd een drivermap te selecteren. Selecteer N om het over te slaan.
• U wordt gevraagd het USB-station te plaatsen en de stationsletter op te geven. Volg hiervoor de instructies op het scherm.
• Nadat de USB is gemaakt, verwijdert u deze van uw Windows-client.
• Sluit nu het USB-station aan op de door CrowdStrike getroffen Windows-client en start het opnieuw op.
• Druk op F12 of de opdrachten van de fabrikant om voer de BIOS-instellingen in tijdens het opnieuw opstarten.
• Selecteer in het BIOS-opstartmenu het USB-station en start ermee op.
• Het hulpprogramma wordt uitgevoerd op de Windows-client. Als de Windows-client schijven met BitLocker-codering heeft, wordt u gevraagd de herstelsleutel in te voeren. Voer de BitLocker-herstelsleutel in, inclusief de streepjes ertussen.
• Nadat u de tool met succes hebt uitgevoerd, start u het apparaat opnieuw op om te zien of het CrowdStrike-probleem is opgelost.

De bijgewerkte versie van deze CrowdStrike-hersteltool kan u redden van de BSOD, zelfs zonder BitLocker-herstelsleutels.

Je kunt de lezen Microsoft-bericht voor verdere details.

Lezen: FixWin is de beste pc-reparatiesoftware om Windows-problemen op te lossen

powershell formaat schijf

Hoe Windows opstarten in de veilige modus in CrowdStrike?

Om Windows in de veilige modus op te starten in CrowdStrike BSOD, klikt u op Bekijk geavanceerde reparatie opties op het herstelscherm. Selecteer  Problemen oplossen en ga naar  Geavanceerde mogelijkheden.  Selecteer vervolgens Opstartinstellingen en klik Herstarten . Druk tijdens het opnieuw opstarten op de 4- of F4-toets op uw toetsenbord om op te starten in de veilige modus.

Is de CrowdStrike-storing verholpen?

Zowel Microsoft als CrowdStrike hebben het probleem erkend en instructies vrijgegeven om het probleem handmatig op te lossen. CrowdStike heeft de getroffen gebruikers opgedragen het C-00000291*.sys   bestand in de CrowdStrike-map op de Windows-client. Microsoft heeft een nieuwe hersteltool uitgebracht die kan worden uitgevoerd met een USB-station op de getroffen Windows-clients.

Gerelateerd lezen: Hoe gegevens herstellen na een Blue Screen of Death in Windows?

• Meer