Als je foutcodes 80159018, 0x87DF2EE7 of 876C0100 ziet op je Xbox-console, betekent dit dat er een probleem is met het verbinden met Xbox Live. Hier leest u hoe u dit kunt oplossen. Probeer eerst uw console en router opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, probeer dan je DNS-cache leeg te maken. Ga hiervoor naar het menu Start, typ 'cmd' en typ vervolgens 'ipconfig /flushdns'. Als je de fout nog steeds ziet, is het tijd om te beginnen met het oplossen van problemen met je netwerkverbinding. Controleer eerst uw NAT-type. Ga hiervoor naar het Xbox-dashboard, selecteer 'Instellingen', 'Netwerkinstellingen' en vervolgens 'Test Xbox Live-verbinding'. Als uw NAT-type 'Gematigd' of 'Streng' is, is dat waarschijnlijk de oorzaak van het probleem. Om het probleem op te lossen, moet u enkele poorten op uw router openen. De specifieke poorten die u moet openen, zijn afhankelijk van uw NAT-type. Als uw NAT-type 'Gemiddeld' is, moet u poort 3074 UDP openen. Als uw NAT-type 'Strict' is, moet u de poorten 3074 UDP, 53 TCP, 80 TCP en 88 UDP openen. Zodra je de juiste poorten hebt geopend, probeer je 'Test Xbox Live Connection' opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, moet u mogelijk contact opnemen met uw internetprovider voor hulp.
Op Xbox-foutcode(s) 80159018 treedt op wanneer u probeert uw profiel te downloaden of verbinding te maken met Xbox Live, 0x87DF2EE7 treedt op wanneer u toegang probeert te krijgen tot inhoud van Xbox Live, en 876C0100 treedt op wanneer u video-inhoud op uw console probeert te bekijken. Dit bericht biedt oplossingen die getroffen consolegamers kunnen toepassen om deze foutcodes op te lossen.
Fout 80159018 bij het laden van je profiel of het verbinden met Xbox Live
Wanneerje probeert je profiel te downloaden of verbinding te maken met Xbox Liveop Xbox Series X|S of Xbox One-console kun je krijgen foutcode 80159018 . Wanneer deze fout optreedt op uw console, kan dit een van de volgende zijn:
- Er was een netwerkprobleem met Xbox Live of je netwerkverbinding.
- De regio die u in uw account heeft ingevoerd, komt niet overeen met de regio waarin u zich bevindt.
Om dit probleem op uw console op te lossen, kunt u de onderstaande oplossingen toepassen.
- Controleer uw netwerk en verbinding met Xbox Live.
- Werk uw Microsoft/Xbox-accountgegevens bij.
- Verwijder je Xbox-profiel en download het opnieuw
Laten we een korte beschrijving van de vermelde oplossingen bekijken.
1] Controleer uw netwerk en verbinding met Xbox Live.
Zoals reeds aangegeven, als er een probleem is met het netwerk, hetzij met Xbox Live of met de netwerkverbinding aan uw kant, zult u waarschijnlijk last krijgen van foutcode 80159018. U kunt dus eerst uw Xbox Live-status controleren op support.xbox.com/en-US/xbox-live-status . Als u services met waarschuwingen ziet, vouwt u de service uit en scrolt u omlaag naar Meldingen en log in om een bericht te ontvangen wanneer de dienst weer beschikbaar is.
Als de Xbox Live-status voor alle services groen is, maar de weergegeven fout blijft bestaan, kun je de suggesties in de handleiding proberen. DNS lost de namen van de Xbox-servers niet op om een mogelijk probleem op te lossen waardoor je geen verbinding kunt maken met Xbox Live wanneer je Xbox-console geen geldig DNS-adres kan vinden om verbinding met internet te maken.
Problemen met netwerkconnectiviteit vallen meestal in een van de volgende twee categorieën:- Ik kan geen verbinding maken : De console kan uw thuisnetwerk niet detecteren of er geen verbinding mee maken, kan geen verbinding maken met internet of kan geen verbinding maken met Xbox Live.
- Slechte gesprekskwaliteit : hoewel de console verbinding kan maken met Xbox Live, zijn er problemen met de verbindingskwaliteit, zoals slechte streamingkwaliteit, willekeurige verbroken verbindingen of trage prestaties.
2] Werk uw Microsoft/Xbox-accountgegevens bij.
Deze oplossing vereist dat u ervoor zorgt dat al uw Microsoft-accountgegevens up-to-date zijn, inclusief de regio waarin u woont, want als de regio die u in uw account hebt ingevoerd niet overeenkomt met de regio waarin u zich bevindt, krijgt u waarschijnlijk deze foutmelding . Dus als je VPN/GPN hebt ingesteld op je wifi-router, of een Ethernet-kabel hebt aangesloten tussen je Xbox en een pc met VPN, kun je de service tijdelijk uitschakelen of de verbinding verbreken en kijken of het probleem is opgelost.
Als dat echter niet het geval is, volgt u de onderstaande stappen om uw factuuradres en betaalmethoden online of op uw Xbox-console bij te werken.Uw betalingsopties omvatten:
hoe u kunt voorkomen dat Microsoft-teams worden geopend
- Creditcards, inclusief prepaid creditcards.
- Debetkaarten (niet in alle regio's beschikbaar).
- PayPal (niet in alle regio's beschikbaar).
- Betaling via mobiele aanbieder (niet in alle regio's beschikbaar).
- Automatische incasso (alleen Duitsland).
NAAR update uw betaalmethode of uw factuuradres online , doe het volgende:
- Meld u aan bij het Microsoft-account waarmee u wilt upgraden account.microsoft.com .
- Ga naar Betaling en facturatie .
- Kiezen Betalingsmogelijkheden of Het adresboek voor wat je wilt doen.
- Volg de instructies om toe te voegen/update uw betaalmethode of factuurgegevens.
Opmerking : Om het standaard factuuradres te wijzigen, moet u mogelijk een nieuw adres toevoegen en dit vervolgens instellen als het nieuwe standaardadres.
NAAR een betaalmethode toevoegen of bijwerken op je Xbox-console , doe het volgende:
- Klik Xbox knop om de gids te openen.
- Kiezen Profiel en systeem > Instellingen > Rekening > Betaling en facturatie .
- Kiezen Betaalmethode toevoegen .
- Kies een betalingsoptie.
- Volg de instructies om een betaalmethode toe te voegen of bij te werken.
Opmerking : Betaalmethoden kunnen pas worden verwijderd als u een nieuwe betaalmethode voor abonnementen toevoegt die u kunt bewerken.
NAAR een betaalmethode op een Xbox-console verwijderen , doe het volgende:
- Klik Xbox knop om de gids te openen.
- Kiezen Profiel en systeem > Instellingen > Rekening > Betaling en facturatie .
- Selecteer in het veld met uw huidige betaalmethode Verwijderen .
- Kiezen Ja en verwijderen om het verwijderen van de betaalmethode te bevestigen.
Lezen : Fout PI101 bij het toevoegen of wijzigen van een betaalmethode op Xbox
3] Verwijder en download je Xbox-profiel opnieuw.
Voor deze oplossing moet u uw Xbox-profiel op de console verwijderen, vervolgens de systeemcache wissen en vervolgens opnieuw downloaden en uw Xbox-profiel opnieuw toevoegen aan het spelapparaat.
Doe het volgende:
- Druk op de Xbox-knop op je controller om de gids te openen.
- Ga naar Profiel en systeem > Instellingen > Rekening .
- Selecteer in het gedeelte 'Account' Accounts verwijderen .
- Selecteer Rekening die u wilt verwijderen.
- Kiezen Verwijderen bevestigen.
- Kiezen Dichtbij wanneer klaar.
Je hebt nu met succes het Xbox-profiel op je spelapparaat verwijderd. U kunt nu de systeemcache wissen om beschadigde gegevens op Xbox te verwijderen, vervolgens opnieuw downloaden en uw profiel opnieuw toevoegen door deze stappen te volgen:
- Klik Xbox knop op je controller opnieuw.
- Kiezen Nieuw toevoegen IN Profiel en systeem .
Opmerking : Als u deze optie selecteert, maakt u geen nieuw account aan. U voegt eenvoudig uw bestaande profiel toe aan uw Xbox-console.
- Voer het e-mailadres of telefoonnummer in dat u gebruikt om u aan te melden bij uw Microsoft-account.
- Voer uw wachtwoord in.
Als u het bent vergeten, selecteert u Ik ben mijn wachtwoord vergeten en volgt u de instructies om uw account te herstellen.
- Bekijk de samenvatting van de privacyverklaring en selecteer vervolgens Volgende .
- Kies jouw Inloggen en beveiligingsinstellingen .
- Kijk hoe je eruit ziet op Xbox en selecteer vervolgens Volgende .
- Kies je kleur en kies dan Volgende .
Opmerking : De voorkeur die je momenteel thuis gebruikt, wordt weergegeven met een vlaggetje.
toon uitgeschakelde apparaten
- Druk op de Xbox-knop op je controller om terug te keren naar thuis scherm .
- Blader naar links vanaf het startscherm, zoek en selecteer uw Speler tag en selecteer vervolgens Binnenkomen .
Voer nu het achterwaarts compatibele spel opnieuw uit en kijk of het probleem zich blijft voordoen. Zo ja, probeer dan de volgende oplossing.
Lezen :
- Xbox-fout 80151006. Sorry, dit profiel kan geen verbinding maken met Xbox Live op deze console.
- Foutcode 0x8007045D, Xbox Live-profielen kunnen niet worden gedownload naar Windows-pc of Xbox-console.
Fout 0x87DF2EE7 bij toegang tot content van Xbox Live
Wanneer je toegang probeert te krijgen tot content van Xbox Live op je Xbox Series X|S- of Xbox One-console, ontvang je mogelijk foutcode 0x87DF2EE7 . Wanneer deze fout optreedt op je console, is het mogelijk dat je Xbox-console de gevraagde bron niet kon laden vanwege een probleem met het herleiden van de bronnaam naar een IP-adres.
Om dit probleem op uw console op te lossen, zouden de volgende suggesties u kunnen helpen.
- Wacht even en probeer het opnieuw
- Controleer uw Xbox Live-netwerkverbinding
- Xbox resetten
1] Wacht even en probeer het opnieuw.
In de meeste gevallen is dit probleem een tijdelijke verbindingsfout. Je kunt dus even wachten en opnieuw toegang proberen te krijgen tot content van Xbox Live. De inhoud die u zoekt, zou nu beschikbaar moeten zijn. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met de volgende oplossing, maar zorg ervoor dat alle services actief zijn op Xbox Live.
2] Controleer uw Xbox Live-netwerkverbinding.
Aangezien je Xbox-console geen verbinding kan maken met Xbox Live, kun je een online test uitvoeren om te zien of dit het probleem veroorzaakt door het volgende te doen:
- Start het netwerkapparaat opnieuw op.
- Klik Xbox knop om de gids te openen.
- Kiezen Profiel en systeem > Instellingen > Algemeen > Netwerkinstellingen .
- Kiezen Controleer netwerksnelheid en statistieken .
Als je meer dan 5 procent pakketverlies ziet na het voltooien van de snelheidstest, moet je mogelijk problemen met de netwerkverbinding van je Xbox-console oplossen. U kunt ook proberen te repareren dat DNS geen Xbox-servernamen herleidt wanneer de Xbox-console geen geldig DNS-adres kan herleiden om verbinding met internet te maken.
3] Reset Xbox
Als het Xbox Live-netwerk werkt en je console de netwerktest heeft doorstaan, maar de fout 0x87DF2EE7 niet opgelost, zou het een goed idee zijn om je Xbox-console opnieuw in te stellen, omdat dit eventuele beschadiging van het besturingssysteem of systeembestand zal verhelpen. Volg deze stappen om deze taak te voltooien:
- Klik Xbox knop op de controller om de handleiding te openen.
- Kiezen Profiel en systeem > Instellingen > Systeem > Console-informatie .
- Kiezen Reset-console .
- Kiezen Reset en bewaar mijn games en apps .
Lezen : Fout 0x80BD0006 bij het verbinden of gebruiken van Xbox Live-functies
Fout 876C0100 bij het bekijken van videocontent op Xbox
Wanneer je videocontent probeert te bekijken op je Xbox Series X|S- of Xbox One-console, ontvang je mogelijk foutcode 876C0100 . Wanneer deze fout optreedt op uw console, is dit meestal te wijten aan een tijdelijke verbindingsfout. De symptomen zijn vergelijkbaar met de hierboven genoemde 0x87DF2EE7-fout, dus dezelfde oplossingen zijn hier van toepassing - zorg er daarnaast voor dat je Xbox up-to-date is.
Lezen : Fout 0xc101ab66 bij het afspelen van content in de Movies & TV-app op Xbox
Ik hoop dat dit bericht helpt! U kunt contact opnemen met xbox-ondersteuning als hier niets voor u heeft gewerkt.
Lees ook : Fix Xbox-fouten 0x80BD0004, 0x87e50001, 876C0002.
Waarom is mijn Xbox niet aangemeld bij mijn account?
Als je Xbox niet is aangemeld bij je account, kan dit komen door een tijdelijke storing die eenvoudig kan worden opgelost door je Xbox opnieuw op te starten. Houd hiervoor de Xbox-knop in het midden van de Xbox-controller ingedrukt om het Power Center te openen. Kiezen Start de console opnieuw op > ren weer . Probeer na het herstarten van de console opnieuw in te loggen.
Wat is systeemfout E102 00000c01 80070003 op Xbox?
Deze foutmelding geeft een probleem aan met het updateproces van het Xbox-systeem. Om fout E102 op te lossen, moet u uw console offline bijwerken. Sommige gebruikers laten doorschemeren dat de belangrijkste oorzaken van deze fout netwerkproblemen of slechte systeemupdates zijn. Het is mogelijk dat eerdere systeembestanden de nieuwe updatebestanden verstoren. Ook zijn beschadigde gegevens een van de hoofdoorzaken van dit probleem met de systeemfout van de Xbox E102.
Lezen : Opstartfouten van Xbox One of E-foutcodes oplossen
Lost het resetten van Xbox het probleem op?
Als je problemen hebt met je Xbox, is het een goed idee om eerst een zachte reset en een harde reset uit te proberen, aangezien dit de eenvoudigste, niet-invasieve en meest voorkomende oplossingen zijn. Als het probleem zich blijft voordoen na een zachte en harde reset, kunt u een fabrieksreset forceren, waardoor al uw opgeslagen gegevens worden verwijderd, maar de console weer normaal moet werken.
