Waarom is mijn pre-order game geannuleerd? Er zijn een aantal redenen waarom je pre-ordergame is geannuleerd. De meest voorkomende reden is dat de game nog niet is uitgebracht. Als de game nog niet is uitgebracht, kan deze om een aantal redenen zijn geannuleerd, waaronder maar niet beperkt tot: -Het spel was nog niet klaar met ontwikkelen -De game werd niet goed ontvangen door testers -Er waren niet genoeg pre-orders om de game vrij te geven Als de game is uitgebracht, is de meest voorkomende reden voor een annulering dat de game niet goed is ontvangen. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals: - Het spel was buggy -Het spel was niet zo leuk als verwacht -Het spel leek te veel op een ander spel Als je denkt dat je pre-ordergame onterecht is geannuleerd, kun je contact opnemen met de klantenservice van de ontwikkelaar of uitgever van de game om te zien of je een terugbetaling kunt krijgen.
mac-lettertypen voor Windows
Microsoft staat game-ontwikkelaars toe om games op pre-order te verkopen, zodat ze kunnen worden gespeeld op de eerste dag dat ze beschikbaar komen. Hoewel er over het algemeen veel beschikbaar zijn, krijgen klanten met abonnementsservices zoals Xbox Game Pass vroege toegang tot de game wanneer ze een pre-order plaatsen. Sommige gebruikers krijgen het echter soms Annuleringsbericht voor pre-order Xbox-game . PC-gamers hebben hetzelfde ook meegemaakt. In dit bericht wordt gekeken naar mogelijke redenen waarom een pre-order voor een Xbox- of pc-game is geannuleerd en wat je eraan kunt doen.
Hoe werken pre-orders voor Xbox en Windows Store?
Het is belangrijk om te begrijpen hoe pre-order werkt. Volgens Microsoft brengen ze je ongeveer tien dagen voor de releasedatum in rekening. Daarom wordt bij een pre-order het bedrag op de kaart geblokkeerd, maar niet afgeschreven. Uw betalingsmethode zou correct moeten werken wanneer Microsoft klaar is om kosten in rekening te brengen.
Waarom is de pre-order van mijn Xbox/pc-game geannuleerd?
Nu je weet hoe een pre-order werkt en je een annuleringsmail hebt ontvangen, zijn hier een paar dingen die je kunt controleren.
1] Controleer of er geld in rekening is gebracht
Soms is dit een tijdelijke storing en als er een vertraging is bij het bevestigen van de betaling, kunnen dingen blijven hangen. Wanneer de game wordt gelanceerd, kun je deze spelen nadat je een e-mail op je betaalrekening hebt ontvangen waarin wordt bevestigd dat de laatste kaartbetaling correct is ontvangen.
U kunt het beste uw bestelgeschiedenis controleren op een succesvolle aankoopbevestiging om er zeker van te zijn dat de pre-order is betaald en de game is toegevoegd aan uw gamebibliotheek.
Als u de bevestiging niet ziet, is het beter om contact op te nemen met de ondersteuning met bevestiging van aankopen en hen te vragen het probleem op te lossen.
2] Is de betaling geweigerd?
Microsoft doet twee pogingen alvorens te annuleren. Als uw creditcard is verlopen, is geblokkeerd door een bank, onjuiste informatie bevat of onvoldoende saldo heeft, kan dit de reden zijn om de pre-order te annuleren. U kunt dit ook navragen bij uw bank.
mime niet ondersteund
Verbonden: Probleemoplossing en problemen met facturering via Microsoft-account
Geannuleerde Xbox-pre-orders kunnen alleen worden hersteld door uw factuurgegevens te verifiëren. Controleer dit voordat u een bestelling plaatst; als er een probleem is, kun je het binnen een paar dagen oplossen. Anders wordt de bestelling geannuleerd en verlies je al je kortingen en aanbiedingen op het spel.
Dus als je pre-order wordt geannuleerd, kun je er niets aan doen. Je moet de game verzilveren via een promotie die voor iedereen beschikbaar is. Als u het probleem echter aanpakt, zult u bij de volgende bestelling geen problemen tegenkomen.
Hoe werkt pre-orderen met creditcards?
Dit betekent dat je ten minste tien dagen voor de release van het spel een geldige betaalmethode in je account moet hebben om factureringsproblemen te voorkomen. Na een mislukte poging om uw pre-orderaccount te belasten, wordt na een paar dagen opnieuw geprobeerd om het bedrag af te schrijven. Je pre-order wordt geannuleerd als de tweede afschrijving mislukt en je moet de geselecteerde game opnieuw kopen nadat je een veilige betaalmethode aan je account hebt toegevoegd.
Hoe werkt pre-order met tegoed op je account?
Een lening is als een vooruitbetaald saldo op uw rekening. Bij Microsoft kunt u geheel of gedeeltelijk betalen wanneer u credits gebruikt.
windows 10 rode x op pictogrammen
Bij een pre-order wordt het bedrag direct van het tegoed afgetrokken, dus als je de game pre-ordert met accounttegoed. Het saldo wordt van uw creditcard afgeschreven als uw accountsaldo lager is dan het bedrag dat u hebt goedgekeurd voor facturering bij vooruitbestellingen. In dit geval is het proces hetzelfde. Het resterende bedrag wordt ongeveer tien dagen voor de release van de game van je afgeschreven.
Games pre-orderen in de Microsoft Store
Wanneer u een lijst met games vindt, klikt u op de knop 'Pre-Order' en koopt u deze. Het werkt net als het kopen van een spel. De prijs van de game staat vermeld op de pre-orderknop, zodat je weet hoeveel je betaalt wanneer de game wordt uitgebracht.
Een bestelling of voorbestelling in de Microsoft Store annuleren
Als je van gedachten verandert en je voorbestelling wilt annuleren, meld je dan aan bij je Microsoft-account, ga naar de pagina met je bestelgeschiedenis en annuleer je voorbestelling uiterlijk 10 dagen voor de release van de game. Daarna kunt u worden gefactureerd. Na dit punt kun je ook annuleren, maar dan moet je wel een verzoek indienen om je geld terug te krijgen.
