Als u problemen ondervindt bij het ontvangen van uw Skype-verificatiecode, zijn er een paar dingen die u kunt doen om het probleem op te lossen. Controleer eerst of u het juiste telefoonnummer gebruikt. Het nummer dat u gebruikt, moet hetzelfde zijn als het nummer dat aan uw Skype-account is gekoppeld. Als u niet zeker weet welk nummer aan uw account is gekoppeld, kunt u dit vinden in de Skype-instellingen. Controleer vervolgens of u filters of blokkeringsfuncties hebt ingeschakeld die kunnen voorkomen dat de verificatiecode bij u terechtkomt. Als je een spamfilter hebt ingeschakeld, probeer het dan uit te schakelen om te zien of dat het probleem verhelpt. Als je de verificatiecode nog steeds niet ontvangt, is de volgende stap om een andere methode te proberen om de code te ontvangen. Skype biedt twee methoden voor het ontvangen van verificatiecodes: sms of e-mail. Als je de code niet per sms ontvangt, probeer dan je account te verifiëren met je e-mailadres. Als u nog steeds problemen ondervindt, neemt u contact op met de klantenservice van Skype voor hulp.
Skype is zonder twijfel de evergreen messaging-app. Omdat de reikwijdte zo groot is, kan het minste probleem met de toepassing uw werk beïnvloeden. Veel gebruikers worden met het probleem geconfronteerd Skype-wachtwoordreset-e-mail of sms-verificatiecode niet ontvangen . Als je ook geen Skype-verificatiecode hebt ontvangen, lees dan dit artikel voor oplossingen.
Skype-sms- of e-mailverificatiecode niet ontvangen
Redenen voor het niet ontvangen van een Skype-verificatiecode zijn onder meer een slechte internetverbinding, firewallbeperkingen, serverproblemen, enz. Probeer de volgende oplossingen achtereenvolgens om het in de discussie beschreven probleem op te lossen. Aangezien de verificatiecode zowel per sms als per e-mail wordt ontvangen, bieden we bovendien oplossingen voor beide opties.
- Controleer de Skype-serverstatus
- Controleer de status van het telefoonnetwerk (voor SMS)
- Controleer je internetverbinding
- Controleer je spam folder
- Controleer de server van uw mailprovider
- Herstel uw account
1] Controleer de Skype-serverstatus
Als de Skype-server niet werkt, ontvangt u geen sms- of e-mailcode, wat u ook probeert te doen. Dus voordat u iets anders probeert, probeert u de status van de Skype-server te controleren. U kunt dit doen door naar de website Skype Server Status te gaan. ondersteuning.skype.com .
2] Controleer de status van het telefoonnetwerk (voor sms)
Als je geen OTP op je telefoon ontvangt, is het netwerk van de telefoon waarschijnlijk de oorzaak. In dit geval kunt u de netwerkpanelen op uw mobiele apparaat controleren. Als ze laag zijn, probeer dan te verhuizen naar een plaats met een beter netwerk.
Daarnaast kunt u een OTP aanvragen op uw e-mailadres.
service handler
3] Controleer uw internetverbinding
Soms staat je mailbox open, maar merk je niets van e-mails die je ontvangt als je internetverbinding uitvalt of traag is. Los in dit geval uw netwerkverbindingsproblemen op en zorg ervoor dat u e-mails ontvangt voordat u verder gaat met verdere oplossingen.
4] Controleer uw map met ongewenste e-mail
Hoewel Microsoft-gerelateerde e-mails meestal niet in de Spam-map terechtkomen, gaan opeenvolgende e-mails rechtstreeks naar de Spam-map als u ooit een enkele e-mail met een overeenkomende ID als spam hebt gemarkeerd. Zoek dus in de map Spam van uw inbox en als u daar een bevestigingsmail vindt, zet deze dan op de witte lijst.
5] Controleer de serverstatus van uw e-mailprovider.
Als u de status van de Skype-server hebt gecontroleerd en alles in orde is, is de server van uw e-mailserviceprovider mogelijk niet beschikbaar. U kunt dit controleren met gratis servergezondheidstools. Als de server van uw e-mailserviceprovider niet werkt, kunt u wachten tot het serverteam dit heeft verholpen.
6] Herstel uw account
Als al het andere niet lukt, kunt u proberen uw account te herstellen vanaf de Microsoft-herstelwebsite. account.live.com . De reden is dat uw account kan worden gehackt. De hacker zal allereerst uw e-mailadres en telefoonnummer wijzigen.
Is Skype nog gratis?
Skype is gratis voor bellen en sms'en tussen Skype, maar er zijn enkele beperkingen. Voor gebruikers die internationale telefoons willen bellen, wordt Skype betaald. Als u in het geval van Skype-naar-Skype-oproepen groepsgesprekken probeert, kunt u met Skype maximaal 100 gebruikers tegelijkertijd ontvangen.
Kan ik Skype gebruiken zonder de app te installeren?
De laatste tijd kun je gebruiken skype web-app gebruik Skype rechtstreeks in de browser. In dit geval hoeft u zich alleen maar aan te melden met uw Microsoft-account. De webversie mist enkele functies van de app, maar het werkt redelijk goed.
