Als IT-expert krijg ik vaak de vraag hoe ik Windows 365 het beste op een cloud-pc kan installeren. Er zijn een paar bekende patchproblemen die tijdens de installatie kunnen optreden, maar over het algemeen is het een vrij eenvoudig proces. Eerst moet u een opstartbaar USB-station of een dvd maken. Ik raad aan om de Windows Media Creation Tool te gebruiken, die u kunt downloaden van de website van Microsoft. Zodra u de opstartbare media hebt, plaatst u deze in uw pc en start u ermee op. Vervolgens moet u uw taal, tijd- en valutanotatie en toetsenbord of invoermethode selecteren. Zodra je dat hebt gedaan, klik je op de knop 'Nu installeren'. Op het volgende scherm wordt u gevraagd uw productsleutel in te voeren. Als je geen productcode hebt, kun je er een kopen bij Microsoft of de optie 'Ik heb geen productcode' selecteren om een proefversie van Windows 365 te installeren. Nadat u uw productsleutel heeft ingevoerd, wordt u gevraagd de algemene voorwaarden te accepteren. Zorg ervoor dat u ze zorgvuldig doorleest voordat u op de knop 'Ik ga akkoord' klikt. Op het volgende scherm wordt u gevraagd het installatietype te kiezen. Ik raad aan om de optie 'Aangepast' te selecteren, waarmee je kunt kiezen op welk station je Windows 365 wilt installeren. Zorg ervoor dat u de juiste schijf selecteert, want u wilt niet per ongeluk belangrijke gegevens verwijderen. Nadat u de schijf hebt geselecteerd, klikt u op de knop 'Volgende'. Windows 365 begint nu met installeren. Als het klaar is, wordt u gevraagd om een gebruikersaccount aan te maken. Vul de gevraagde gegevens in en klik op de knop 'Volgende'. U wordt nu gevraagd om uw privacy-instellingen in te stellen. Ik raad aan om de optie 'Aanbevolen instellingen gebruiken' te selecteren, maar je kunt er ook voor kiezen om je instellingen aan te passen als je dat wilt. Als u uw keuze heeft gemaakt, klikt u op de knop 'Volgende'. Windows 365 voltooit nu de installatie en u wordt naar het bureaublad gebracht. Gefeliciteerd, je hebt Windows 365 met succes op je cloud-pc geïnstalleerd!
In dit bericht beschrijven we de installatie en de bekende problemen met betrekking tot Windows 365 Cloud PC en de stappen voor probleemoplossing of oplossingen die u kunt toepassen om deze problemen op verschillende apparaten op te lossen.
Problemen met het installeren van Windows 365 Cloud PC met oplossingen
Als het meer dan 90 minuten duurt voordat een gebruiker een Windows 365 Cloud-pc installeert nadat een licentie aan de gebruiker is toegewezen, of als de gebruiker Installatie fout fout, kunt u de volgende fixes toepassen om het probleem op te lossen.
- Controleer of de MDM Center-configuratie correct is ingesteld.
- Stel uw cloud-pc's opnieuw in
Deze suggesties zijn ontvangen van Microsoft. U moet een globale beheerder zijn om de meeste van deze taken uit te voeren, of er moeten andere beheerdersrollen aan u worden toegewezen die voor een bepaalde procedure kunnen worden gebruikt. Als u geen toestemming hebt om u aan te melden of toegang te krijgen tot delen van de Azure-portal, moet u contact opnemen met uw IT-beheerder.
1] Controleer of de MDM Center-configuratie correct is ingesteld.
Als de MDM Center-configuratie in uw omgeving onjuist is, kan de installatie mislukken. In dit geval, afhankelijk van of u van plan bent om te gebruiken Microsoft Intune cloud-pc's beheren of niet, dat kan, zoals beschreven in de Microsoft-documentatie op leren.microsoft.com Voer een van de volgende acties uit:
- Zorg ervoor dat uw mobiliteitsinstellingen (MDM en MAM) correct zijn geconfigureerd.
- Schakel automatische MDM-inschrijving en Intune-inschrijving uit in de instellingen van uw organisatie.
Lezen V: Microsoft Intune synchroniseert niet? Forceer Intune-synchronisatie op Windows
2] Reset uw Cloud-pc's
Nu, nadat u de bovenstaande stappen voor probleemoplossing hebt voltooid, kunnen alle gebruikers die het bestand hebben ontvangen Installatie fout er zijn fouten nodig om cloud-pc opnieuw op te starten/resetten door het volgende te doen:
- Selecteer op de startpagina van Windows 365 het tandwielpictogram voor elke Cloud-pc met Installatie fout toestand.
- Kiezen Resetten om het installatieproces opnieuw te starten.
Als de foutmelding 'Setup mislukt' nog steeds wordt weergegeven na de reset, moet u de bovenstaande stap volgen (als u deze hebt overgeslagen), waarbij u ervoor moet zorgen dat uw mobiliteitsinstellingen (MDM en MAM) correct zijn geconfigureerd en vervolgens Cloud resetten Weer pc. Selecteer anders op de linkernavigatiebalk Nieuw ondersteuningsverzoek om een supportticket te openen.
Lezen : Windows 11/10-apparaten kunnen na inschrijving niet met Intune worden gesynchroniseerd
Windows 365 Cloud PC Bekende patchproblemen
De volgende zijn bekende problemen (met de toepasselijke hotfix) die gebruikers kunnen ondervinden met Windows 365 Cloud PC na een succesvolle gebruikersinstallatie.
1] Microsoft 365 Business Standard wordt niet geactiveerd op cloud-pc's
Een gebruiker kan de volgende foutmelding krijgen wanneer hij een Microsoft 365 Business Standard-licentie probeert te gebruiken op zijn cloud-pc:
Accountprobleem: de producten die we in uw account hebben gevonden, kunnen niet worden gebruikt om Office op gedeelde computers te activeren.
In dit geval moet de gebruiker de versie van Office die op zijn cloud-pc is geïnstalleerd, verwijderen en een nieuw exemplaar van Office.com installeren.
Lezen : Problemen en fouten met Office-activering oplossen
2] Sommige websites geven mogelijk de verkeerde taal weer
Sommige gebruikers zien mogelijk inhoud op basis van waar de Cloud-pc is gemaakt, en niet op basis van waar de gebruiker zich bevindt. Dit komt omdat sommige websites die toegankelijk zijn vanaf een cloud-pc het IP-adres gebruiken om te bepalen hoe inhoud wordt weergegeven.
Voer een van de volgende handelingen uit om dit probleem te omzeilen:
- Gebruikers kunnen hun taal/landinstelling handmatig wijzigen in de URL van de meeste websites. Wijzig bijvoorbeeld in de URL de taal/locale van |_+_| met |_+_| om de franse versie te krijgen.
- Gebruikers kunnen de locatie van hun zoekmachine op internet handmatig instellen. Gebruikers op bing.com hebben bijvoorbeeld toegang tot het menu 'Instellingen' in de rechterbovenhoek van de site om de taal, het land/de regio en de locatie handmatig in te stellen.
Lezen : Taalvertaling uitschakelen; Wijzig de weergavetaal in Edge
3] Microsoft Narrator-schermlezer is niet ingeschakeld
De Microsoft Narrator-schermlezer is mogelijk niet ingeschakeld voor sommige gebruikers wanneer ze zich aanmelden bij hun cloud-pc's vanaf de startpagina van Windows 365. windows365.microsoft.com , druk op de knop op het toetsenbord Alt+F3+Ctrl+Enter toetsen combinatie.
Lezen : Sneltoetsen voor Verteller en Vergrootglas in Windows
4] Het verzenden van uitgaande e-mailberichten via poort 25 wordt niet ondersteund.
Om veiligheidsredenen wordt communicatie via de TCP/25-poort geblokkeerd (niet ondersteund) op de Windows 365 Business-netwerklaag. Daarom kunnen gebruikers geen uitgaande e-mail rechtstreeks op poort 25 verzenden vanaf een Windows 365 Business Cloud-pc.
Voer een van de volgende handelingen uit om dit probleem te omzeilen:
- Als uw e-mailservice het SMTP-protocol voor uw e-mailclient gebruikt, kunt u hun webinterface gebruiken, indien beschikbaar.
- Neem contact op met uw e-mailserviceprovider voor hulp bij het configureren van uw e-mailclient voor het gebruik van beveiligde SMTP via Transport Layer Security (TLS) die een andere poort gebruikt.
Lezen : Kan geen e-mail verzenden bij verbinding met VPN
atieclxx.exe
5] VPN-ondersteuning
Microsoft kan niet bevestigen welke services werken met Windows 365 Business, omdat er veel Virtual Private Network (VPN)-oplossingen beschikbaar zijn. U moet contact opnemen met uw VPN-provider voor meer informatie. Windows 365 Enterprise wordt echter aanbevolen voor organisaties met geavanceerde netwerkbehoeften. Zie Netwerkvereisten voor meer informatie. leren.microsoft.com .
6] Ontbrekend startmenu en taakbalk bij gebruik van iPad en Remote Desktop-app voor toegang tot Cloud PC.
Het menu Start en de taakbalk ontbreken mogelijk in de gebruikersinterface van Windows 11 wanneer gebruikers die geen lokale beheerder zijn, zich aanmelden bij een cloud-pc met een iPad en de Microsoft Remote Desktop-app. Om het probleem in dit geval op te lossen, moet u ervoor zorgen dat u de nieuwste versie van de Remote Desktop Client hebt geïnstalleerd. Daarnaast kunt u ook via de cloudcomputer inloggen windows365.microsoft.com .
7] Inloggegevens voor herstel en automatisch scrollen
Veel apparaten die in Active Directory zijn geregistreerd, hebben mogelijk een wachtwoord voor een computeraccount dat standaard elke 30 dagen automatisch wordt bijgewerkt. Deze automatisering is van toepassing op hybride verbonden computers, niet op native Azure Active Directory-computers. Het wachtwoord van het computeraccount dat is opgegeven op de techcommunity.microsoft.com ondersteund op Cloud-pc. Als de cloud-pc wordt hersteld naar het punt waar het vorige wachtwoord is opgeslagen, kan de cloud-pc zich niet aanmelden bij het domein.
8] Offset van de zichtbare locatie van de cursor ten opzichte van de werkelijke positie
Wanneer u in een remote desktop-sessie één positie in een tekstbestand selecteert, heeft de cursor in de cloud-pc enige verschuiving ten opzichte van de werkelijke positie. Dit probleem/conflict treedt op omdat in de modus met hoge resolutie zowel de server als de Cloud PC-browser de cursor schalen, wat resulteert in een verkeerde uitlijning tussen de schijnbare positie van de cursor en de daadwerkelijke cursorfocus. De toepasselijke oplossing in dit geval is om de modus met hoge resolutie uit te schakelen.
Lezen : Problemen met hoge resolutie oplossen met extern bureaublad in Windows 11/10
9] Outlook downloadt slechts één maand e-mail
Outlook downloadt alleen de vorige e-mail van een maand en dit kan niet worden gewijzigd in de Outlook-instellingen. U kunt het register echter wijzigen om de standaardwaarde in te stellen op één maand, zodat u nu de downloadperiode in uw Outlook-instellingen kunt wijzigen om aan uw vereisten te voldoen. Volg deze stappen om deze taak te voltooien:
- Start de Register-editor.
- Navigeer of navigeer naar het registerpad hieronder en verwijder instelling synchronisatievenster registersleutel in het rechterdeelvenster:
- Navigeer vervolgens naar het registerpad hieronder en maak in het rechterdeelvenster create instelling synchronisatievenster registersleutel mee DWORD-waarde (32-bits). en installeer het Gegevens waarde een :
Lezen : Outlook dwingen om alle e-mails van de server te downloaden
Ik hoop dat je dit bericht informatief en nuttig vindt!
Nu lezen : Windows 11 versie 22H2 bekende problemen en problemen
Hoe lang duurt het om Windows 365 Cloud PC in te stellen?
Windows 365 zal een cloudcomputer voor een gebruiker beschikbaar stellen/maken zodra een licentie aan die gebruiker is toegewezen. Dit proces kan tot 30 minuten duren. U kunt cloud-pc's op afstand beheren met behulp van het Microsoft 365-beheercentrum door het volgende te doen:
- Meld u aan bij het Microsoft 365-beheercentrum.
- Selecteer in de linkernavigatiebalk Gebruikers > Actieve gebruikers .
- Selecteer gebruiker wiens cloud-pc u wilt beheren.
- Kiezen Apparaten .
- Selecteer Cloud-pc u wilt beheren.
- Selecteer actie wat u wilt uitvoeren.
Lezen : Gebruik de app School-pc's instellen om Windows-pc's in scholen in te stellen.
Wat zijn de problemen met Office 365?
Hieronder volgen 8 veelvoorkomende en bekende problemen met Office 365. Om de meeste problemen met Office 365 op pc op te lossen, kunt u de Office 365-reparatietool gebruiken. Ga hiervoor naar Controlepaneel > Programma's en functies . Selecteer Office 365 en klik Reparatie . U krijgt twee opties te zien: Snelle reparatie , i Online reparatie .
- Belemmeringen voor cloudtoegankelijkheid.
- Verminderde prestaties.
- Inloggen en time-out.
- Synchronisatie fouten.
- netwerkstoring.
- Problemen met bandbreedte, bandbreedte en connectiviteit.
- Pakketverlies.
- Programma-update en migratiefout.
Lezen : Sorry, we hebben een tijdelijk serverprobleem - Office 365-apps.
