Xbox kan gekochte games niet installeren

Als je een Xbox-gamer bent, heb je waarschijnlijk de frustrerende ervaring gehad om te proberen een game te installeren die je net hebt gekocht, maar de console vertelt je dat het niet kan. Er zijn een paar redenen waarom dit kan gebeuren, maar de meest waarschijnlijke boosdoener is dat je Xbox op de verkeerde regio is ingesteld. Wanneer je een game koopt in de Xbox Store, wordt de regiocode van je console gecontroleerd om er zeker van te zijn dat deze compatibel is. Als dit niet het geval is, zie je de foutmelding 'Deze game is niet beschikbaar in jouw regio'. Er zijn een paar manieren om dit op te lossen. De eerste is om te proberen de regiocode van je Xbox te wijzigen zodat deze overeenkomt met de game die je probeert te installeren. Ga hiervoor naar Instellingen > Systeem > Console-instellingen > Taal en locatie. Van daaruit kunt u uw regio selecteren in het vervolgkeuzemenu. Als dat niet werkt, of als je de game die je zoekt niet kunt vinden in de winkel van jouw regio, kun je een VPN proberen. Door verbinding te maken met een VPN-server in dezelfde regio als de game die je probeert te installeren, zal je console denken dat hij zich in die regio bevindt, en zou je de game zonder problemen moeten kunnen installeren. Natuurlijk brengt het gebruik van een VPN zijn eigen risico's met zich mee. Niet alle VPN's zijn gelijk gemaakt en sommige kunnen mogelijk meer kwaad dan goed doen. Zorg ervoor dat u uw onderzoek doet voordat u een VPN kiest, en gebruik er alleen een van een gerenommeerde provider.

Normaal gesproken zou je geen problemen moeten hebben met het downloaden van je gekochte games op Xbox. Net als bij de Windows Store worden games en andere downloadbare content automatisch op Xbox geïnstalleerd wanneer je gameconsole in de Instant-on-modus staat. In sommige gevallen kan Xbox echter voorkomen dat u gekochte games downloadt. Dit bericht biedt oplossingen om u te helpen de situatie op te lossen als Xbox gekochte games niet kan installeren.

podcastspeler-vensters

Waarom krijg ik de foutmelding 'Kan gekochte games niet installeren' op mijn Xbox?

Er kunnen veel redenen zijn. Enkele bekende en bekende oorzaken zijn tijdelijke serverproblemen, authenticatieproblemen, updates in behandeling en vastgelopen download. Voordat we verder gaan, moet je er echter voor zorgen dat je je Xbox al minstens één keer opnieuw hebt opgestart en hebt geprobeerd de game te downloaden.

Xbox kan gekochte games niet installeren

Je gameconsole zou gekochte games automatisch moeten installeren. Maar in sommige gevallen is dit misschien niet het geval en moet u ze handmatig installeren. Maar zelfs als dat niet werkt, zijn hier een paar methoden die u kunt proberen:

1. Controleer of de game of add-on wordt vermeld onder Bibliotheek of Microsoft Store.
2. Vink Game- en add-onbesturing aan
3. Problemen met games en add-ons oplossen
4. Controleer Microsoft-facturering en neem contact op met ondersteuning

Laten we het nu één voor één over deze methoden hebben:

1] Controleer of de game of add-on wordt vermeld onder Bibliotheek of Microsoft Store.

Nadat je een game of andere game-inhoud hebt gekocht, zou deze in je bibliotheek of winkel moeten verschijnen en automatisch worden geïnstalleerd. Zorg er dus voor dat de game in je bibliotheek of Microsoft Store staat. Volg deze stappen om dit te controleren:

• Druk op de Xbox-knop op je controller en ga naar Mijn games en apps > Alles bekijken.
• Ga nu in het gedeelte Volledige bibliotheek naar het gedeelte Eigen games en zoek de game die je wilt downloaden. (U kunt ook de filterknop gebruiken om Klaar om te installeren te selecteren om te zoeken naar games die nog niet op uw console zijn geïnstalleerd.)
• Je ziet een downloadpictogram in de titel van de game als deze nog niet op je console is geïnstalleerd. Je kunt erop klikken om het spel te downloaden.

Als je je games of add-ons niet kunt zien, kun je het volgende doen:

hoe u windows beveiligt 7

• Druk op de Xbox-knop.
• Markeer vervolgens, maar selecteer Mijn games en apps niet.
• Druk op de 'Menu'-knop op de controller en selecteer 'Vernieuwen' om het item te controleren.

Als je je games of add-ons nog steeds niet kunt vinden, kan een snelle herstart van je console helpen.

U kunt de downloadinstellingen bekijken als u nog steeds geen geïnstalleerde games of add-ons ziet. Volg hiervoor deze stappen:

• Druk op de Xbox-knop en ga naar Profiel en systeem > Instellingen > Systeem > Updates.
• Zorg er hier voor dat de optie 'Mijn games en apps bijwerken' is ingeschakeld.
• Ga vervolgens naar je gamesbibliotheek en kijk of je je game kunt zien en probeer deze te downloaden.

Verbonden: Herstel de trage downloadsnelheid van de Xbox-app

2] Controleer het gedeelte 'Game- en add-onsbeheer'.

• Druk op de Xbox-knop en ga naar Mijn games en apps, markeer de game (maar selecteer deze niet).
• Druk vervolgens op de 'Menu'-knop op je controller en selecteer 'Game en add-ons beheren'.
• Selecteer een game in de rechterbovenhoek van het scherm.
• Selecteer vervolgens beheer de installatie naar [stationnaam]. Dit toont een lijst met items, inclusief het basisspel en alle beschikbare add-ons of gamefuncties.
• Vink vervolgens het vakje aan voor elk item dat u wilt aanvinken, of verwijder het vinkje om het te verwijderen.
• Selecteer Wijzigingen opslaan.

3] Problemen met games en add-ons oplossen

Als je het niet in je bibliotheek ziet nadat je de game hebt gekocht, kun je je afmelden en weer aanmelden bij je Xbox-account. Dit probleem doet zich meestal voor wanneer je games koopt met in-game valuta zoals V-bucks of FIFA Points.

gwxux-proces

Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:

• Druk op de Xbox-knop en navigeer naar je gamebibliotheek.
• Markeer vervolgens het spel, maar selecteer het niet, maar druk op de knop 'Menu'.
• Selecteer 'Afsluiten' en start het spel opnieuw. Controleer na het starten van het spel je in-game portemonnee.
• Meld u af bij uw Xbox-account op uw console, meld u weer aan en volg de bovenstaande stappen opnieuw.

4] Controleer Microsoft-facturering en neem contact op met ondersteuning.

Als u na alle bovenstaande methoden gekochte games niet kunt installeren, kunt u als laatste redmiddel contact opnemen met Microsoft Facturering en Contact opnemen met ondersteuning. Ik raad echter aan om minimaal 24 uur te wachten nadat je het bovenstaande hebt gedaan.

testpagina afdrukken windows 10

Neem contact op met Xbox als u, zelfs nadat u een dag hebt gewacht, niets ziet gebeuren Steun voor games uitgebracht door Microsoft. U kunt ook contact opnemen met game-uitgevers voor games die Microsoft niet publiceert.

Conclusie

Xbox kan gekochte games immers niet installeren - dit is een tijdelijk probleem. Een paar eenvoudige stappen voor probleemoplossing helpen u het probleem op te lossen. Je kunt contact opnemen met Xbox Support voor meer hulp als het probleem zich blijft voordoen. Als je meer hulp nodig hebt, kun je hieronder een reactie achterlaten.

Kan ik gekochte games opnieuw installeren op Xbox one?

U kunt game-inhoud permanent van uw harde schijf verwijderen om ruimte te maken voor nieuwe games. Alles wat u hebt gekocht en verwijderd van uw harde schijf kan op elk moment opnieuw worden gedownload.

Kan ik digitale games downloaden als ik een fysieke schijf heb?

Ja, je kunt games downloaden, maar je moet de schijf in de dvd-speler houden. Er is momenteel geen manier om deze games om te zetten in digitaal gekochte games. Als je de game zonder schijf wilt spelen, moet je de game opnieuw kopen in de Store.