Fout 13801, IKE-authenticatiereferenties zijn ongeldig

Als u een IT-expert bent, bent u waarschijnlijk bekend met de term 'Error 13801'. Het is een fout die kan optreden bij het verifiëren van de inloggegevens van een gebruiker. In dit artikel gaan we dieper in op wat deze fout betekent en hoe u deze kunt oplossen.

Fout 13801 treedt op wanneer de inloggegevens (meestal een gebruikersnaam en wachtwoord) die worden gebruikt om een ​​gebruiker te verifiëren, ongeldig zijn. Dit kan verschillende redenen hebben, maar de meest voorkomende oorzaak is simpelweg dat de gebruiker zijn inloggegevens onjuist heeft ingevoerd. Andere oorzaken kunnen onjuiste serverinstellingen of een probleem met het account van de gebruiker zijn.

Als u deze fout tegenkomt, moet u eerst controleren of de gebruiker zijn inloggegevens correct heeft ingevoerd. Als dit het geval is, moet u uw serverinstellingen controleren om er zeker van te zijn dat alles correct is geconfigureerd. Als het probleem zich blijft voordoen, is er waarschijnlijk een probleem met het account van de gebruiker. In dit geval dient u contact op te nemen met uw beheerder voor hulp.

Fout 13801 is een relatief veel voorkomende fout, maar is meestal eenvoudig op te lossen. Door de bovenstaande stappen te volgen, zou u het probleem snel moeten kunnen oplossen en uw gebruiker weer aan de slag kunnen krijgen.

slagschaduw plugin paint.net

Een virtual private network (VPN) wordt vooral gebruikt om de privacy van gebruikers in de online wereld te beschermen en hun fysieke locatie te bepalen. Hoewel ze in de meeste gevallen goed werken, kan de gebruiker in sommige gevallen fouten, crashes of andere verbindingsproblemen tegenkomen met zijn VPN-programma. Als je VPN niet werkt, geen verbinding maakt of geblokkeerd is, zijn er een paar snelle oplossingen die je kunt proberen. Hoewel er veel mogelijke valkuilen zijn die een gebruiker kan tegenkomen bij het gebruik van een VPN, worden sommige ervan meer geaccepteerd dan andere; een van deze foutcodes VPN-fout 13801 .

VPN-fout 13801 op Windows 10

Fout 13801 geeft bericht weer - Referenties voor IKE-authenticatie zijn ongeldig.

hoe je achtergrond transparant maakt in verf

Deze IKEv2-fouten (Internet Key Exchange versie 2) houden verband met problemen met het authenticatiecertificaat van de server. Gewoonlijk is het computercertificaat dat vereist is voor authenticatie ongeldig of ontbreekt het op uw clientcomputer, de server of beide.

Referenties voor IKE-authenticatie zijn ongeldig

Hier is een korte beschrijving van de mogelijke oorzaken van fout 13801:

• Het computercertificaat op de RAS-server is verlopen
• Het vertrouwde basiscertificaat om het RAS-servercertificaat te verifiëren, is niet aanwezig op de client.
• De VPN-servernaam die op de client is opgegeven, komt niet overeen met de onderwerpnaam van het servercertificaat.
• Het machinecertificaat dat wordt gebruikt om IKEv2 te verifiëren tegen de RAS-server heeft geen 'Server Authentication' als EKU (Extended Key Usage).

Aangezien gebruikers geen controle hebben over de server, kan er weinig worden gedaan om dit probleem op te lossen. En in de meeste gevallen moet de gebruiker mogelijk contact opnemen met het ondersteuningsteam van de VPN-provider en hen vragen fout 13801 op te lossen.

VPN-fout 13801 verwijst expliciet naar de protocollen die door de VPN-service worden gebruikt, dus u hoeft geen tijd te verspillen aan het uitzoeken wat IKEv2 is voor VPN-fout 1380. Zoek het juiste IKEv2-certificaat in de documentatie van uw VPN-beheerder. Er zijn verschillende manieren om dit probleem te bevestigen:

1. Aan het certificaat zijn niet de vereiste EKU-waarden (Enhanced Key Usage) toegewezen.
2. Het computercertificaat op de RAS-server is verlopen.
3. De vertrouwde root voor het certificaat bestaat niet op de client.
4. De onderwerpnaam van het certificaat komt niet overeen met de externe computer

Laten we deze opties in meer detail bekijken:

plakken als platte tekst

Aan het certificaat zijn niet de vereiste EKU-waarden (Enhanced Key Usage) toegewezen.

U kunt dit controleren door het volgende te doen:

1] Voer uit op de VPN-server mms , voeg een snap toe ‘ certificaten . '

2] Vouw certificaten-persoonlijke-certificaten uit, dubbelklik op het geïnstalleerde certificaat

3] Klik op de link ' geavanceerd sleutelgebruik » , controleer of er ' server authenticatie 'Onderstaand

Het computercertificaat op de RAS-server is verlopen.

Als het probleem hierdoor wordt veroorzaakt, maak dan verbinding CS-beheerder en registreer een nieuw certificaat dat niet verloopt.

De vertrouwde root voor het certificaat bestaat niet op de client.

Als de client en server lid zijn van een domein, wordt het rootcertificaat automatisch ingesteld op ' Trusted Root Certification Authorities.' U kunt hier controleren of de klant een certificaat heeft.

De onderwerpnaam van het certificaat komt niet overeen met de externe computer

U kunt bevestigen met behulp van de volgende stappen:

boomstijl tabblad

1] Open op de client ' VPN-verbindingseigenschappen