Herstel foutbericht met accountmelding in Office 365-abonnement

Als u een Office 365-abonnee bent, ziet u mogelijk af en toe foutmeldingen wanneer u uw account gebruikt. Deze berichten bevatten meestal een foutcode en wat aanvullende informatie. In de meeste gevallen kunnen deze berichten worden verholpen door een paar eenvoudige stappen te nemen.

Probeer eerst uw computer opnieuw op te starten. Dit lost het probleem vaak op, omdat alle tijdelijke bestanden die het probleem kunnen veroorzaken, worden gewist. Als dat niet werkt, controleer dan je internetverbinding. Zorg ervoor dat je verbonden bent met internet en dat je verbinding stabiel is.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan uit te loggen bij uw account en vervolgens weer in te loggen. Dit lost het probleem vaak op, aangezien uw accountgegevens worden vernieuwd. Als u het probleem nog steeds niet kunt oplossen, neemt u contact op met uw Office 365-beheerder voor hulp.

Door deze eenvoudige stappen te volgen, zou u de meeste foutmeldingen moeten kunnen oplossen die u ziet wanneer u uw Office 365-account gebruikt.

Bij het migreren van Exchange naar Office 365 of vice versa, kunt u uw eigen e-mails, contacten en andere mailboxgegevens importeren. Wanneer u echter licenties voor een van de services uitschakelt, kunt u onzichtbare problemen tegenkomen. U kunt bijvoorbeeld een gele waarschuwingsbalk zien verschijnen in een Office-toepassing met het volgende bericht:

Rekening mededeling. We hebben een probleem met uw Office 365-abonnement en we hebben uw hulp nodig om het op te lossen.

Accountmelding in uw Office 365-abonnement

Ten eerste wordt het waarschuwingsbericht veroorzaakt door een probleem met het betalen voor een Office 365-abonnement. Als uw betaling bijvoorbeeld is geweigerd vanwege het verlopen of annuleren van een creditcard, wordt uw abonnement opgeschort. Zorg er dus voor dat:

1. Betalingsgegevens zijn up-to-date
2. Office 365 abonnement actief
3. Start de Microsoft Ondersteunings- en herstelassistent.
4. Office deactiveren, verwijderen en opnieuw installeren

Laten we eens kijken hoe we correct te werk kunnen gaan, zodat u halverwege het migratieproces geen problemen ondervindt.

1] Controleer of uw factuurgegevens up-to-date zijn

Als u een Office-toepassing hebt geopend, sluit u deze.

Ga naar je betaalmethodes bladzijde .

0x80070424

Meld u aan en voer het e-mailadres en wachtwoord van uw Microsoft-account in dat is gekoppeld aan uw Office 365-abonnement.

Als je betaalmethode een fout vertoont, werk deze dan bij.

Probeer na het bijwerken van uw factureringsgegevens een Office-toepassing zoals Microsoft Word of PowerPoint opnieuw te starten. Als u de fout nog steeds ziet, volgt u de volgende methode.

2] Controleer of uw abonnement op Office 365 Home, Personal of University actief is.

Ontdek uw diensten en abonnement bladzijde .

En zie de details onder ' Office 365 ' titel.

Als je merkt dat je abonnement is verlopen, verleng het dan. Je kunt het op twee manieren doen,

• Verleng online op office.com/renew - Het biedt het gemak om uw abonnement op Office 365 Home of Office 365 Personal persoonlijk of online te verlengen. U hoeft de winkel niet te bezoeken.
• Verlenging met een productcode die u in de winkel hebt gekocht. Dit is een 25-cijferige productcode die u kunt gebruiken om te verlengen op office.com/setup. Houd er rekening mee dat uw Microsoft-account slechts één actief Office 365-abonnement kan hebben. Als u meer dan één productsleutel invoert op office.com/setup, vernieuwt u dat Microsoft-account en verhoogt u niet het aantal Office-installaties of de hoeveelheid ontvangen online opslag.

Probeer Word opnieuw op te starten na het verlengen van uw abonnement. Uw probleem zou moeten zijn opgelost. Zo niet, schakel dan over naar een andere methode.

3] Start de Microsoft-ondersteunings- en herstelassistent.

Om dit te gebruiken Microsoft Ondersteuning en Herstelassistent tool, hebt u een actieve internetverbinding nodig. Indien ingeschakeld, kan het u helpen activeringsproblemen in Office 365 te identificeren en op te lossen.

4] Office deactiveren, verwijderen en opnieuw installeren.

Als alle bovenstaande methoden niet het gewenste resultaat hebben opgeleverd, kunt u het proberen deactiveren of verwijderen en installeer Office opnieuw om het probleem op te lossen. Als u tijdens het proces problemen ondervindt met betrekking tot het activeren van Office, raadpleeg dan onze gids voor Problemen met Office-activering oplossen .

We hopen dat iets hier je zal helpen.