Als u een IT-expert bent, weet u dat de HP printerstatus onbekende fout in Windows 11/10 heel vervelend kan zijn. Hier leest u hoe u dit kunt oplossen. 1. Controleer eerst of de printer goed op de computer is aangesloten. Als dit niet het geval is, sluit u deze aan en probeert u het opnieuw. 2. Als de printer is aangesloten, controleert u of de software van de printer up-to-date is. Als dit niet het geval is, werkt u het bij en probeert u het opnieuw. 3. Als de software van de printer up-to-date is, probeer dan de computer opnieuw op te starten. Dit lost vaak het probleem op. 4. Als de printer nog steeds niet werkt, is er mogelijk een probleem met de printer zelf. Neem voor hulp contact op met de klantenondersteuning van HP.
De afgelopen dagen hebben we gemerkt dat sommige HP-printergebruikers een nogal eigenaardig probleem ervaren. Zie je, mensen zeggen dat hun HP Smart-app ' Printerstatus onbekend ”, ervan uitgaande dat de applicatie niet kan communiceren met de printer.
We hebben begrepen dat deze fout optreedt als gevolg van stuurprogramma- of firmwaregerelateerde problemen met betrekking tot de printer. Er kunnen echter ook andere factoren een rol spelen, en we gaan ze allemaal bekijken om geïnteresseerden beter te kunnen helpen.
Fix Onbekende HP printerstatusfout
Als je oog in oog komt te staan met HP-printerstatus onbekend fout, dan zouden de volgende oplossingen moeten helpen:
hoe u gerichte inbox uitschakelt
- Profiteer van diagnostische tools van HP
- Sluit uw printer aan op het netwerk
- Werk uw HP printerfirmware bij
- Reset en herstel de HP Smart-app voor Windows
- Verwijder de HP-printer en installeer deze opnieuw.
1] Profiteer van HP Diagnostic Tools
clean install windows 10 zonder upgrade
Het eerste dat u in deze situatie moet doen, is downloaden en uitvoeren HP print- en scandokter sollicitatie. Gewoon bezoeken Officiële site , download het programma en installeer het vervolgens op uw computer. Volg vanaf daar de instructies op het scherm om alles in de goede richting te krijgen.
Een ander hulpmiddel waar u naar kunt kijken om het grootste deel van de fout 'Printerstatus onbekend' op te lossen, wordt de HP Support Assistant genoemd. Als u een HP-computer heeft, is de kans groot dat u deze applicatie niet hoeft te downloaden, aangezien deze meestal vooraf is geïnstalleerd.
2] Verbind uw printer met het netwerk
Sommige mensen beweren dat het probleem 'Printerstatus onbekend' kan worden opgelost door uw printer op het netwerk aan te sluiten. Dus als uw printer momenteel inactief of offline is, sluit u deze aan door op de aan/uit-knop te drukken. Afhankelijk van het printermodel zal het starten van een afdruktaak de printer ook uit de slaapstand halen.
Zorg er vervolgens voor dat uw printer en computer zich op hetzelfde Wi-Fi- of Ethernet-netwerk bevinden. Als beide apparaten zich op verschillende netwerken bevinden, kan de foutmelding er lelijk uitzien.
3] Werk de HP-printerfirmware bij.
HP staat erom bekend dat het periodiek firmware-updates uitbrengt voor zijn printers. Deze updates verhelpen meestal bugs en storingen en helpen de gebruiker over het algemeen om het meeste uit zijn aankoop te halen.
Laten we eens kijken hoe we de printerfirmware kunnen bijwerken zonder enige vorm van complexiteit.
- Open een webbrowser en navigeer naar support.hp.com/drivers
- Klik vanaf daar op Printer en voer vervolgens de naam of het model van uw printer in.
- Kom op Ter overweging indienen knop nadat u klaar bent.
- Vervolgens moet je uitbreiden Firmware sectie.
- Download de nieuwste versie die beschikbaar is voor uw apparaat.
U kunt ook de hierboven genoemde HP Support Assistant-tool gebruiken om dit automatisch te doen.
4] Reset en herstel de HP Smart-app voor Windows.
maskeren van e-mailadressen
Als u de op uw pc geïnstalleerde HP Smart-app Reset en herstel ziet, kunt u deze repareren of resetten en kijken of dat helpt.
Lezen : Hoe kapotte apps en programma's in Windows te repareren
5] Verwijder de HP-printer en installeer deze opnieuw.
De volgende stap hier is om de HP-printer te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. Hoe kunnen we deze taak op de eenvoudigste manier volbrengen? Welnu, u zou het volgende artikel moeten lezen, omdat daarin in detail wordt uitgelegd hoe u de printer verwijdert van Windows 11/10-computers:
Nadat u de printer uit het systeem hebt verwijderd, voert u het installatiebestand van de HP-printer uit om het opnieuw te starten.
LEZEN : HP printerscanner werkt niet in Windows
alternatieven voor Google Calendar
Werkt mijn HP printer op Windows 11?
Ja, uw HP-printer werkt op Windows 11. Hoewel de overgang erg soepel verloopt, moet u mogelijk uw stuurprogramma bijwerken of het juiste stuurprogramma installeren om het compatibel te maken. Of het nu HP, Canon, Epson of wat dan ook is, het werkt naadloos op Windows 11.
Waarom werkt mijn printer niet na de update van Windows 11?
Als uw printer niet werkt na het updaten van Windows 11, moet u mogelijk de driver opnieuw installeren. In de meeste gevallen komt dit door een verouderde driver. Aan de andere kant kunt u ook controleren op compatibiliteitsproblemen op de website van de fabrikant.
