Fix HDCP-fout gevonden op Roku-apparaten

Als IT-expert word ik vaak gevraagd om HDCP-fouten op Roku-apparaten op te lossen. Hier is een korte handleiding over hoe u dit moet doen. Eerst moet u de oorzaak van de fout identificeren. Dit kan worden gedaan door het gebeurtenislogboek van de Roku te controleren. Als je een foutmelding ziet met de tekst 'HDCP-fout', dan is dat het probleem dat je moet oplossen. Er zijn een paar verschillende manieren om een ​​HDCP-fout op te lossen. De eerste is om de Roku eenvoudig opnieuw op te starten. Hierdoor wordt de fout meestal gewist en kunt u het apparaat blijven gebruiken. Als het opnieuw opstarten niet werkt, moet u een fabrieksreset proberen. Hierdoor wordt de Roku teruggezet naar de standaardinstellingen en moet de HDCP-fout worden gewist. Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je proberen contact op te nemen met de klantenservice van Roku. Ze kunnen je misschien helpen het probleem op te lossen en je Roku weer aan het werk te krijgen.

Een beetje Jaar gebruikers tegenkwamen HDCP-fout gedetecteerd, foutcode 020 op uw apparaten. Meestal treedt dit probleem op vanwege onjuist geconfigureerde instellingen voor de vernieuwingsfrequentie. Er zijn echter enkele andere software- en hardwaregerelateerde problemen waarover we in dit bericht zullen praten. Dus als u geconfronteerd wordt met een HDCP Error Detected-fout op Roku-apparaten, volgt u de oplossingen die in dit bericht worden genoemd om het probleem op te lossen.

Hieronder staat de exacte foutmelding die gebruikers zien.

HDCP-fout gedetecteerd

Om deze inhoud af te spelen, moeten alle HDMI-aansluitingen High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP) ondersteunen.

Probeer de volgende stappen om dit probleem op te lossen.

Opmerking. Als je een A/V-ontvanger op je Roku hebt aangesloten, voer je de stappen erop uit, niet op je tv.

1. Koppel de HDMI-kabel los van uw Roku-speler en tv.
2. Schakel uw tv uit en koppel de netsnoeren los van uw Roku-speler en tv.
3. Sluit elk uiteinde van de HDMI-kabel stevig aan.
4. Sluit de netsnoeren voor elk apparaat opnieuw aan en zet de tv aan.

Ga voor meer hulp naar: go.roku.com/HDCPhelp

Foutcode: 020

Wat is HDCP en HDCP-fout?

HDCP is een acroniem voor Bescherming van digitale breedbandinhoud. Dit is een protocol ontwikkeld door Intel Corporation dat de verspreiding van inhoud zonder toestemming van de eigenaar verbiedt. Dit protocol wordt ook door Roku gebruikt om inhoud te beschermen.

De HDCP-fout heeft echter niets te maken met gedistribueerde inhoud, maar verschijnt wanneer er een communicatieprobleem is tussen de Roku en de tv waarop deze is aangesloten. Deze fout treedt op als de kabels die beide apparaten verbinden defect zijn of als de poort waarop de kabels zijn aangesloten defect is.

Herstel gedetecteerde HDCP-foutcode 020 op Roku-apparaten

Als u geconfronteerd wordt met de HDCP Error Detected-fout op Roku-apparaten, vindt u hieronder de oplossingen en richtlijnen die u moet volgen.

1. Zet je apparaten aan en weer uit
2. Schakel de automatische aanpassing van de vernieuwingsfrequentie van het scherm uit
3. Wijzig het weergavetype in automatische detectie
4. Vervang de HDMI-kabel of andere apparatuur
5. Neem contact op met de fabrikant

Laten we er in detail over praten.

1] Schakel uw apparaten uit en weer in

Allereerst moeten we de suggestie volgen die in de foutmelding wordt genoemd. Zoals u kunt zien, wordt u in het foutbericht gevraagd uw apparaten uit en weer in te schakelen. Schakel dus eerst uw Roku-speler en tv uit, koppel alle kabels los, inclusief HDMI, wacht een minuut, sluit alle kabels weer aan en zet uw apparaten weer aan. Controleer ten slotte of het probleem is opgelost. Als het uit- en inschakelen niet werkt, gaat u naar de volgende oplossing.

2] Schakel A uit uto-Stel de vernieuwingsfrequentie van het scherm in

Als de tv waarop uw Roku-apparaat is aangesloten geen adaptieve vernieuwingsfrequentie ondersteunt, kan het inschakelen van automatische aanpassing van de vernieuwingsfrequentie ertoe leiden dat de betreffende foutcode verschijnt. Dus als u een van die gebruikers bent, moet u deze functie uitschakelen om het probleem op te lossen. Volg de voorgeschreven stappen om hetzelfde te doen.

1. Ga op je Roku naar Instellingen.
2. Dan openen Systeem keuze.
3. Overschakelen naar Geavanceerde systeeminstellingen > Geavanceerde weergave-instellingen.
4. Ga naar Automatische aanpassing van de vernieuwingsfrequentie van het display en selecteer Uitgeschakeld.

Hopelijk krijg je niet weer een foutcode. Als je deze functie wilt blijven gebruiken, heb je een tv nodig die adaptieve vernieuwingsfrequentie ondersteunt.

3] Wijzig het weergavetype in automatisch detecteren

U kunt dezelfde foutmelding ook krijgen als Roku het beeldscherm of de tv per ongeluk heeft geïdentificeerd als een aangesloten apparaat. Deze verkeerde identificatie treedt op wanneer u handmatig een Roku-display installeert. Daarom moeten we automatische identificatie van het weergavetype instellen en kijken of dat helpt. Volg de voorgeschreven stappen om hetzelfde te doen.

1. Open Instellingen op je Roku.
2. Ga naar Weergavetype.
3. Kiezen Automatische detectie uit de beschikbare opties.

Hoop dat dit het werk doet. Als dit zo doorgaat, kun je HDR ook uitschakelen en kijken of dat helpt.

4] Vervang de HDMI-kabel of andere apparatuur.

Als geen van de instellingenwijzigingen voor u heeft gewerkt, is de kans groot dat de kabels die uw apparaat verbinden defect zijn. HDMI-kabels zijn kwetsbaar en uiteraard de belangrijkste kabel. Dus, verander kabels en kijk of dat helpt. Het wordt aanbevolen om kabels van minder dan 1,8 meter lang te gebruiken. Als er een ander apparaat of connector is aangesloten tussen de Roku en de tv, controleer dan ook of deze niet defect is. Het eerste dat u echter moet verwisselen, zijn de kabels. Als deze niet defect zijn, kunt u vanuit uw opstelling overschakelen naar andere apparaten.

Lezen: Windows detecteert geen HDMI TV of 4K TV

5] Neem contact op met de fabrikant

Als niets werkt, neem dan in laatste instantie contact op met uw tv-fabrikant of verkoper en Roku en vraag hen het probleem voor u op te lossen. Zij zullen het defecte artikel vervangen of repareren.

We hopen dat je de HDCP-fout in Roku eenvoudig kunt oplossen met de oplossingen die in dit bericht worden genoemd.

Lezen: Repareer Roku-foutcode 006 en 020

facebook messenger-client

Waarom blijft mijn Roku een gedetecteerde HDCP-fout melden?

Een van de meest voorkomende redenen voor dit probleem zijn onjuiste Roku-instellingen. Als u een functie inschakelt die niet door uw tv wordt ondersteund, ontvangt u een HDCP-foutmelding. Meestal is deze functie een adaptieve vernieuwingsfrequentie. Veel tv's ondersteunen deze functie, maar sommige niet. U moet dus de handleiding van uw tv-fabrikant raadplegen om te zien of uw apparaat de vernieuwingsfrequentie kan wijzigen, afhankelijk van de inhoud die wordt weergegeven. Als het antwoord nee is, moet u het helaas uitschakelen. Raadpleeg de gids voor meer informatie over de procedure en andere oplossingen.

Hoe Roku HDCP te repareren?

HDCP-fout in Roku kan worden opgelost door de oplossingen te volgen die in dit bericht worden genoemd. Aangezien onjuist geconfigureerde vernieuwingsfrequentie-instellingen de meest voorkomende oorzaak zijn, is het eerste wat we moeten doen de automatische vernieuwingsfrequentie-instelling van het beeldscherm uitschakelen. U kunt de betreffende foutcode echter ook tegenkomen door defecte of defecte hardware. Dus begin met de eerste oplossing en ga dan naar beneden.

Lees verder: Roku-fouten 011 en 016 op een gemakkelijke manier oplossen.