Als u problemen ondervindt om uw Webex-camera op uw Windows-pc te laten werken, hoeft u zich geen zorgen te maken: u bent niet de enige. Hier zijn enkele veelvoorkomende oplossingen die kunnen helpen. Zorg er eerst voor dat uw camera correct is aangesloten op uw pc. Als dat niet het geval is, kan dat het probleem zijn. Probeer vervolgens de Webex-camera te openen in een ander programma, zoals Skype of Zoom. Als het in die programma's werkt, ligt het probleem waarschijnlijk bij Webex zelf. Als geen van deze oplossingen werkt, probeer dan de Webex-camerasoftware op uw pc te verwijderen en opnieuw te installeren. Heb je nog steeds problemen? Maak je geen zorgen - er zijn genoeg andere IT-experts die kunnen helpen. Stel gewoon je vraag op een forum of chatroom en iemand zal je zeker verder helpen.
Cisco Webex is bekende software voor videoconferenties waarmee gebruikers kunnen communiceren met mensen die zich op verschillende locaties bevinden. Deze software heeft verschillende functies die het ideaal maken voor bedrijven. Sommige gebruikers melden dat echter webcam werkt niet op hun systeem. Sommigen van hen konden de camera niet inschakelen, terwijl sommigen alleen een leeg scherm zien wanneer de camera is ingeschakeld. Dit probleem doet zich voor als uw antivirusprogramma of privacy-instellingen uw camera blokkeren. Ook als er een probleem is met Webex, zoals onvolledig laden of beschadiging, treedt dit probleem op. In dit artikel leert u hoe u dit probleem kunt oplossen.
Er is een probleem opgelost waarbij de Webex-camera niet werkte op een Windows-pc.
Als de Webex-camera niet werkt op uw computer, gebruikt u de volgende voorgeschreven oplossingen om deze fout op te lossen.
- Zorg ervoor dat uw Webex-camera is aangesloten.
- Programma's afsluiten met de webcam
- Update naar de nieuwste webcamstuurprogramma's.
- Selecteer de juiste camera in de Webex-app.
- Sta Webex toe via antivirus
Laten we proberen dit probleem op te lossen met behulp van de bovenstaande methoden.
kan zich niet aanmelden voor twitter
1] Controleer of uw webcam is aangesloten (indien van toepassing)
Het allereerste dat u hoeft te doen, is controleren of de camera goed werkt als u een externe camera heeft. Om hetzelfde te doen, volgt u de voorgeschreven suggestie.
- Klik op de knop Start en start de Camera-app.
- Neem een korte video op om te controleren of de camera is aangesloten en werkt.
- Als uw camera niet werkt, koppelt u het apparaat los van de USB-poort en sluit u het apparaat opnieuw aan op een andere USB-poort.
Start daarna uw computer opnieuw op en herhaal de bovenstaande stappen om de genoemde fout te controleren. Hopelijk is uw probleem opgelost nadat u uw apparaat naar een andere USB-poort hebt overgeschakeld. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u naar de volgende oplossing.
2] Programma's beëindigen met de webcam
Als er een programma is dat de webcam heeft gebruikt, is de kans groot dat uw systeem de camera nog steeds aan die specifieke toepassing toewijst. In dit geval moet u eerst het programma sluiten door op het kruisje te klikken, vervolgens Taakbeheer openen om te controleren of er nog sporen zijn van dat specifieke programma, of er gerelateerde toepassingen zijn, klik er met de rechtermuisknop op en kies Einde . opdracht achter elkaar. Open nu Webex en controleer of de camera werkt. Als de camera nog steeds niet reageert, start u uw computer opnieuw op en probeert u het opnieuw.
hoe je een avatar maakt op xbox one
3] Werk de nieuwste webcamstuurprogramma's bij.
Als u de fout niet kunt oplossen met de bovenstaande methoden, moet u uw webcamstuurprogramma bijwerken naar de nieuwste versie. Als het probleem het gevolg is van een bug of incompatibiliteit, zal het bijwerken van het stuurprogramma het probleem oplossen.
- Installeer gratis software voor het bijwerken van stuurprogramma's en gebruik deze om uw webcamstuurprogramma bij te werken
- Download de nieuwste driver van de website van de fabrikant.
- Installeer de driver en optionele update vanuit Windows-instellingen.
- Werk het camerastuurprogramma bij vanuit apparaatbeheer.
>Druk op de Windows-toets + R
> Typ 'Apparaatbeheer' in het dialoogvenster 'Uitvoeren' en klik op 'Openen'.
> Vouw Beeldapparaat uit.
> Klik met de rechtermuisknop op de webcam en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
> Selecteer Automatisch zoeken naar stuurprogramma en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
We hopen dat na het updaten van de nieuwste driver het probleem met de webcam is opgelost.
4] Selecteer de juiste camera in de Webex-app.
Deze fout kan optreden als de Webex-app de verkeerde camera gebruikt. Veel apps van derden hebben de neiging om hun eigen camerastuurprogramma te installeren en Webex kan denken dat dit uw camera is. In dit geval kunt u de camera inschakelen, maar omdat Webex niet de juiste camera heeft geselecteerd, verschijnt er een leeg scherm. Volg de voorgeschreven stappen om de juiste webex-camera te selecteren om verwarring te voorkomen.
- Start de Webex-app op uw systeem.
- Start een nepvergadering.
- Zodra de vergadering is gestart, klikt u op het vervolgkeuzemenu naast de video 'Starten'.
- Selecteer uw webcam in de lijst met beschikbare apparaten in het gedeelte Cameraselectie.
Na het volgen van bovenstaande stappen is het genoemde probleem opgelost.
5] Sta Webex toe via antivirus
De kans is groot dat uw antivirussoftware Webex-toegang tot uw webcam blokkeert. In dit geval kunt u Webex via de firewall toestaan of op de witte lijst zetten met uw antivirusprogramma (toevoegen aan de uitsluitingslijst). Ik hoop dat dit je helpt.
6] Installeer WebEx opnieuw
Als al het andere niet lukt, is het laatste redmiddel om de Webex-app volledig opnieuw te installeren en vervolgens een nieuwe kopie te installeren. Dit is vooral handig als er geen Webex-fragment op uw systeem is geïnstalleerd. Als u de Webex-installatiemedia opnieuw uitvoert, worden ontbrekende bestanden en functies geïnstalleerd.
We hopen dat je het probleem kunt oplossen met de oplossingen die in dit bericht worden genoemd.
Lees ook: Laptopcamera of webcam werkt niet op Windows.
maak ie standaard browservensters 8
