Kan map niet uitvouwen, clientbewerking mislukt

Als u een IT-expert bent, heeft u waarschijnlijk de volgende foutmelding eerder gezien: 'Kan map niet uitvouwen, clientbewerking mislukt.' Dit is een veel voorkomende Outlook-fout die om verschillende redenen kan optreden. In dit artikel bekijken we enkele van de mogelijke oorzaken van deze fout en enkele mogelijke oplossingen.

Een van de meest voorkomende oorzaken van deze fout is een onjuiste e-mailaccountinstelling. Als uw e-mailaccount niet correct is geconfigureerd, kan Outlook geen verbinding maken met de server en uw berichten niet ophalen. Om dit op te lossen, moet u het dialoogvenster met accountinstellingen in Outlook openen en uw accountinstellingen controleren. Zorg ervoor dat de servernaam correct is en dat de poortinstellingen correct zijn. Als u niet zeker weet wat deze instellingen moeten zijn, kunt u voor hulp contact opnemen met uw e-mailprovider.

directx diagnostisch hulpprogramma

Een andere veel voorkomende oorzaak van deze fout is een probleem met het PST-bestand. Het PST-bestand is waar Outlook al uw e-mailberichten opslaat, dus als het beschadigd raakt, zult u dit soort foutmeldingen gaan zien. Er zijn een paar manieren om een corrupt PST-bestand te repareren, maar de meest betrouwbare manier is om een PST-reparatietool te gebruiken. Hiermee wordt het PST-bestand gescand en wordt geprobeerd eventuele gevonden fouten te herstellen. Als de reparatietool het PST-bestand niet kan repareren, moet u mogelijk een nieuw PST-bestand maken en uw oude gegevens erin importeren.

Als je nog steeds de foutmelding 'Kan map niet uitvouwen, clientbewerking mislukt' ziet, is er mogelijk een probleem met je Exchange-server. Als u een Exchange-server gebruikt, moet u voor hulp contact opnemen met uw Exchange-beheerder. Mogelijk moeten ze enkele wijzigingen aanbrengen in de serverconfiguratie om het probleem op te lossen.

Als u geen Exchange-server gebruikt, is er mogelijk een probleem met de mailserver die u gebruikt. Neem voor hulp contact op met uw e-mailprovider. Mogelijk moeten ze enkele wijzigingen aanbrengen in de serverconfiguratie om het probleem op te lossen.

Wanneer u postvakmappen opent, een openbare map uitbreidt of een extra postvak opent, kunt u ' Kan map niet uitvouwen, clientbewerking mislukt ' fout. Foutmeldingen zoals 'Kan map niet uitvouwen' of 'Kan map niet uitvouwen' treden meestal op bij Outlook Exchange-accounts. Als u deze foutmelding in Outlook ziet, kunt u de oplossingen in dit bericht proberen.

De volgende oplossingen kunnen u helpen dit probleem op te lossen Perspectief :

Controleer de status van Exchange-modus met cache.
Geef volledige toegang tot de mailbox
Problemen met Outlook oplossen in de veilige modus
Herstellen van beschadigde OST- en PST-bestanden
Gebruik de ondersteunings- en herstelassistent van Microsoft

Laten we al deze oplossingen in detail bekijken.

1] Controleer de status van Exchange-modus met cache.

Exchange-modus met cache biedt gebruikers een betere ervaring bij het gebruik van een Exchange-account. Wanneer deze modus is ingeschakeld, wordt een kopie van uw mailbox op uw computer opgeslagen. Hierdoor hebt u niet alleen snel toegang tot uw gegevens, maar kunt u uw gegevens ook regelmatig bijwerken met behulp van een server waarop Microsoft Exchange draait.

U kunt dit probleem ondervinden omdat Exchange-modus met cache is uitgeschakeld. Controleer of deze modus is ingeschakeld of niet. Als u merkt dat het is uitgeschakeld, schakelt u het in. Als het al is ingeschakeld, schakelt u het uit en schakelt u het vervolgens weer in. De volgende instructies helpen je hierbij:

Microsoft Outlook openen.
Ga naar ' Bestand > Accountinstellingen > Accountinstellingen ».
Selecteer Exchange of Microsoft 365 en klik Wijziging .
Onder Offline-instellingen , kijken of ' Gebruik Exchange-modus met cache selectievakje is aangevinkt of niet. Zo niet, selecteer het dan. Als het vakje al is aangevinkt, schakelt u het uit en sluit u Outlook af. Start nu Outlook opnieuw en schakel deze functie in.

Controleer nu of u mappen kunt uitbreiden of niet.

2] Geef volledige toegang tot de mailbox

Een andere reden voor dit probleem is een toestemmingsprobleem. In Outlook Exchange en Outlook 365 kunt u afgevaardigden dwingen om e-mailberichten te openen en te lezen van een ander account dat aan hen is toegewezen. Gemachtigden krijgen een foutmelding 'Kan map niet uitvouwen' wanneer ze gedeelde postvakmappen uitvouwen, tenzij het postvak volledige toegang heeft gekregen.

Om dit probleem op te lossen, moet u de machtiging Volledige toegang tot het postvak verlenen. Door volledige toegang tot de mailbox te verlenen, kunnen gemachtigden de mailbox openen en de inhoud van de mailbox bekijken, toevoegen en verwijderen. Dit voorkomt echter dat afgevaardigden berichten vanuit deze mailbox kunnen verzenden. Houd er rekening mee dat als u de machtiging Volledig beheer toewijst aan een mailbox die verborgen is in de adreslijst, gemachtigden die mailbox niet kunnen openen.

De volgende stappen zullen u helpen:

hoe weet u of u een SSD heeft

Log in op uw Exchange-beheercentrum .
Open de lijst met mailboxen en selecteer de mailbox waarvan u de machtiging wilt wijzigen.
Klik nu op Beheer van machtigingsdelegatie koppeling onder Mailbox machtigingen .
Klik op Bewerking knop naast Lezen en beheren .
Klik Machtigingen toevoegen .
U ziet een lijst met gebruikers samen met hun e-mail-ID's. Selecteer de gebruiker aan wie u volledige toegang tot de mailbox wilt toewijzen.
Klik Houden .

3] Los problemen met Outlook op in de veilige modus

Een andere oorzaak van het probleem is een conflicterende add-on. Om te controleren of dit voor u het geval is, opent u Outlook in de veilige modus en kijkt u of u mappen kunt uitvouwen of niet. In de veilige modus blijven add-ons uitgeschakeld. Als het probleem zich niet voordoet in de veilige modus, moet u de problematische add-on identificeren.

Om de problematische invoegtoepassing te identificeren, sluit u Outlook in de veilige modus en start u deze normaal. Volg nu de onderstaande stappen:

Ga naar ' Bestand > Opties ».
Klik add-ons Van de linkerkant.
Kiezen COM-upgrades IN Beheren vervolgkeuzelijst en klik op Gaan .
Schakel een van de selectievakjes uit en klik op OK. Deze actie schakelt die specifieke add-on uit.
Controleer of het probleem zich voordoet.

Herhaal de bovenstaande stappen totdat u de problematische add-on vindt. Zodra u het hebt gevonden, verwijdert u het uit Outlook.

4] Herstel beschadigde OST- en PST-bestanden.

Als de OST- en PST-bestanden in Outlook beschadigd raken, zult u verschillende problemen ondervinden in Outlook. Los het probleem op, repareer beschadigde OST- en PST-bestanden.

5] Gebruik de Microsoft Support and Recovery Assistant-tool.

Microsoft Support and Recovery Assistant De tool voert enkele tests uit op uw systeem om de oorzaak van het probleem te achterhalen en stelt de beste oplossing voor om het probleem op te lossen. U kunt deze tool gebruiken om problemen met Microsoft Office, Microsoft Office 365 en Outlook op te lossen. De tool is gratis beschikbaar op de officiële Microsoft-website. Download en gebruik deze tool en kijk of het helpt.

Lezen : Outlook kan dit vergaderverzoek niet verzenden.

Waarom kan ik het mappenvenster in Outlook niet uitvouwen?

Een van de redenen waarom Outlook een map niet kan uitvouwen, is een machtigingsprobleem. Het gedeelde postvak moet de machtiging Volledig beheer hebben, zodat de gemachtigde het kan openen en e-mails kan lezen. Bovendien treedt dit probleem ook op als Exchange-modus met cache is uitgeschakeld of uitgeschakeld. U moet ook controleren op een conflicterende invoegtoepassing door Outlook in de veilige modus te starten.

Oplossing Kan map niet uitvouwen, mapset kan niet worden geopend, aanmelding bij Microsoft Exchange mislukt?

Als u 'Kan een set mappen niet openen' in Outlook ziet, kunt u enkele oplossingen proberen, zoals het resetten van de navigatiebalk in Outlook, het uitschakelen van Outlook-invoegtoepassingen, het verkleinen van uw mailbox, het verwijderen en opnieuw toevoegen van uw account , enz.

Ik hoop dat dit helpt.

Lees verder : De map Verzonden items ontbreekt of is niet gevonden in Outlook.