Netwerkfout. Probleem met verbinding maken met Netflix.

Als IT-expert heb ik behoorlijk wat netwerkfouten gezien. En hoewel ze frustrerend kunnen zijn, zijn ze meestal niet zo moeilijk op te lossen. Onlangs kwam ik echter een probleem tegen bij het verbinden met Netflix waardoor ik een tijdje stomverbaasd was. Gelukkig kon ik er uiteindelijk achter komen en terug gaan naar mijn binge-watching.

Het eerste dat ik deed toen ik de fout tegenkwam, was mijn internetverbinding controleren. Ik heb geverifieerd dat mijn computer was verbonden met het netwerk en dat het signaal sterk was. Ik heb ook geprobeerd mijn router opnieuw op te starten, maar dat loste het probleem niet op. Vervolgens heb ik de website van Netflix gecontroleerd om te zien of er bekende problemen waren die het probleem zouden kunnen veroorzaken. Maar er was niets vermeld dat zou kunnen verklaren waarom ik moeite had om verbinding te maken.

Vervolgens heb ik gecontroleerd of er een probleem was met mijn Netflix-account. Ik heb geverifieerd dat mijn account een goede reputatie had en dat ik geen openstaand saldo had. Ik zorgde er ook voor dat mijn account niet binnenkort zou verlopen. Nu dat allemaal was uitgesloten, wist ik nog steeds niet wat het verbindingsprobleem zou kunnen veroorzaken.

Uiteindelijk heb ik het probleem kunnen opsporen. Het bleek dat Netflix mijn IP-adres blokkeerde omdat het dacht dat ik een VPN gebruikte. Nadat ik contact had opgenomen met mijn internetprovider en mijn IP-adres op de witte lijst had gezet, kon ik zonder problemen verbinding maken met Netflix. Dus als je ooit problemen hebt om verbinding te maken met Netflix, controleer dan of je IP-adres is geblokkeerd.

Als je verbinding probeert te maken met Netflix, zie je soms een foutmelding - Netwerkfout: probleem bij het verbinden met Netflix . Dit probleem doet zich zelfs voor wanneer u de Netflix-app voor Windows 10 probeert te gebruiken.

Probleem met verbinding maken met Netflix

Deze fout kan vele oorzaken hebben. Het probleem kan liggen bij het netwerk, de Netflix-server, de Netflix-app voor Windows of het apparaat zelf. Voordat je begint, raden we je aan om te controleren of je een werkende internetverbinding hebt.

1. Controleer of Netflix werkt in de browser
2. Reset de Netflix-app voor Windows
3. Schakel elke VPN of proxy uit die u gebruikt om toegang te krijgen tot Netflix.
4. Schakel het netwerk uit en weer in

Om aan de slag te gaan, start u uw computer opnieuw op en controleert u of het probleem hiermee is opgelost. Zo niet, volg dan de volgende oplossingen om het probleem op te lossen:

1] Controleer of Netflix in de browser actief is.

Probeer Netflix.com te openen en in te loggen op uw account in de browser zelf. Als de website goed werkt, betekent dit dat zowel de Netflix-server als de internetverbinding goed werken. Als je dezelfde foutmelding krijgt op de website wanneer je probeert in te loggen, kan het probleem liggen bij de Netflix-server of bij je account.

Als de website helemaal niet opent, probeer dan andere websites te openen om je internetverbinding te controleren.

2] Reset de Netflix-app voor Windows

Als de Netflix-website goed werkte, ligt het probleem mogelijk bij de Netflix voor Windows-app. Je zou kunnen reset-app op de volgende manier:

Klik op de knop Start en ga naar Instellingen > Apps > Apps en functies .

Scroll naar Netflixen app in de lijst en klik erop om de opties uit te vouwen.

Kiezen Geavanceerde instellingen .

Blader in het volgende venster naar de optie Resetten en klik erop om de Netflix-app te resetten.

3] Schakel elke VPN of proxy uit die u gebruikt om toegang te krijgen tot Netflix.

Veel gebruikers gebruiken een VPN om toegang te krijgen tot Netflix in verschillende regio's. Netflix pakt dergelijke diensten hard aan. Dus als je een VPN-verbinding gebruikt, schakel deze dan uit om Netflix te kunnen gebruiken. De procedure voor het uitschakelen van proxy-instellingen is als volgt:

Klik op de knop Start en ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Proxy . Vink de optie aan voor Automatisch instellingen detecteren .

wat zijn en slimme profielen

Scroll naar beneden naar het veld voor Handmatige proxy-instellingen . Schakel de optie voor uit Gebruik een proxyserver .

4] Schakel het netwerk uit en weer in.

De procedure voor het in- en uitschakelen van het netwerk is als volgt:

1. Schakel uw modem, router en computer uit.
2. Zet nu het modem aan en wacht tot alle lampjes op het modem gaan branden.
3. Zet nu de router aan en wacht tot alle lampjes op de router stabiel worden.
4. Zet ten slotte uw computer aan en start de Netflix-app.

Als alle bovenstaande stappen mislukken, kunt u overwegen de netflix-app verwijderen en installeer het opnieuw vanuit de Microsoft Store.