Outlook kan niet inloggen, zorg ervoor dat je online bent

Als IT-expert hoor ik mensen vaak zeggen 'Outlook kan niet inloggen, zorg dat je online bent'. Hoewel dit in sommige gevallen waar kan zijn, is het niet altijd het geval. Er zijn een paar dingen die u kunt controleren om er zeker van te zijn dat Outlook zich kan aanmelden. Zorg er eerst voor dat uw computer is verbonden met internet. Als je het niet zeker weet, probeer dan een webbrowser te openen en naar een website te navigeren. Als de website wordt geladen, is uw computer verbonden met internet. Controleer vervolgens of Outlook is ingesteld om de juiste serverinstellingen te gebruiken. Open hiervoor Outlook en ga naar het menu 'Accountinstellingen'. Van daaruit zou u een lijst moeten zien met alle accounts die u in Outlook hebt ingesteld. Zorg er voor elk account voor dat de 'Inkomende mailserver' op 'imap.gmail.com' staat en de 'Uitgaande mailserver' op 'smtp.gmail.com'. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het aanmelden bij Outlook, zijn er een aantal andere dingen die u kunt proberen. Een daarvan is om de cache en cookies van uw browser te wissen. Open hiervoor uw webbrowser en ga naar het menu 'Instellingen'. Zoek vanaf daar de optie 'Cachegeheugen en cookies wissen' en selecteer deze. Een ander ding dat u kunt proberen, is uw computer opnieuw opstarten. Soms kan het herstarten van uw computer kleine softwareproblemen oplossen die problemen kunnen veroorzaken. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het aanmelden bij Outlook, zijn er een aantal andere dingen die u kunt proberen. Een daarvan is om de cache en cookies van uw browser te wissen. Open hiervoor uw webbrowser en ga naar het menu 'Instellingen'. Zoek vanaf daar de optie 'Cachegeheugen en cookies wissen' en selecteer deze. Een ander ding dat u kunt proberen, is uw computer opnieuw opstarten. Soms kan het herstarten van uw computer kleine softwareproblemen oplossen die problemen kunnen veroorzaken. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het aanmelden bij Outlook, kunt u voor hulp contact opnemen met Microsoft-ondersteuning.

Als u Microsoft Office hebt geïnstalleerd en Outlook op uw computer heeft, kunt u van tijd tot tijd verschillende problemen tegenkomen. Mogelijk ziet u een van deze foutmeldingen:

Outlook kan niet inloggen. Zorg ervoor dat u verbonden bent met het netwerk en de juiste server- en mailboxnaam gebruikt. De Microsoft Exchange Information Service heeft niet de vereiste informatie in uw profiel. Pas uw profiel aan om er zeker van te zijn dat u de juiste Microsoft Exchange Information Service gebruikt.

Outlook kan

randpictogram ontbreekt

Dit is een veelvoorkomend probleem bij degenen die onlangs een update voor Microsoft Office hebben geïnstalleerd. Telkens wanneer u uw allereerste e-mailaccount aan Outlook toevoegt, wordt er een profiel gemaakt om alle informatie op te slaan. Als dit profiel op een of andere manier beschadigd raakt, ziet u de bovenstaande foutmelding.

Om dit probleem op te lossen, moet u twee dingen doen. In eerste instantie kunt u proberen het account in Outlook te verwijderen en opnieuw toe te voegen. Ten tweede kunt u het huidige profiel verwijderen en het account opnieuw toevoegen. In de meeste gevallen werkt de tweede tijdelijke oplossing beter dan de eerste. Volg dus de onderstaande stappen om te leren hoe u uw huidige Outlook-profiel verwijdert en een nieuw profiel toevoegt.

Outlook kan niet inloggen, zorg ervoor dat je online bent

Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat u daadwerkelijk bent verbonden met internet.

Zo ja, open dan het configuratiescherm en wijzig de weergave. Stel grote pictogrammen of kleine pictogrammen in. U ziet een applet met de naam E-mail (Microsoft Outlook 2016) . De versie zal anders zijn als u andere versies van Microsoft Outlook gebruikt, zoals 2013 enz.

google maps leeg scherm

Nadat u erop hebt geklikt, ziet u een geopend venster met e-mailinstellingen. druk op Toon profielen knop.

Outlook kan

Knipprogramma met hoge resolutie

Op het volgende scherm zou je het profiel moeten vinden dat je eerder hebt gemaakt. Selecteer het en klik verwijderen knop.

Outlook kan

Mogelijk moet u de bevestigende optie selecteren in het volgende pop-upvenster. Na het verwijderen van uw huidige account, moet u een nieuwe aanmaken.

Klik hiervoor op Toevoegen en voer een naam en andere gegevens in, zoals e-mailadres, wachtwoord, enz. om dit account aan Outlook toe te voegen.

Na het voltooien van dit proces zou u geen problemen moeten hebben.

Laat ons weten of dit voor u werkt.