Surface Book herkent touchpad en toetsenbord niet

Als IT-expert ben ik mijn deel van de problemen met Surface Books tegengekomen. Een veelvoorkomend probleem is dat het touchpad en toetsenbord niet worden herkend door het apparaat. Hoewel dit frustrerend kan zijn, zijn er een paar dingen die u kunt doen om het probleem op te lossen. Zorg er eerst voor dat de stuurprogramma's voor het touchpad en toetsenbord up-to-date zijn. U kunt dit doen door naar de ondersteuningspagina van de Surface Book te gaan en de nieuwste stuurprogramma's te downloaden. Als de stuurprogramma's up-to-date zijn, is het volgende dat u moet proberen de Surface Book opnieuw in te stellen. Ga hiervoor naar de app Instellingen en selecteer 'Update & Beveiliging'. Klik onder het gedeelte 'Herstel' op 'Deze pc opnieuw instellen'. Als geen van deze oplossingen werkt, is de volgende stap om contact op te nemen met Microsoft-ondersteuning. Zij kunnen u mogelijk verder helpen bij het oplossen van het probleem of u een vervangend apparaat bezorgen.

Microsoft verraste ons allemaal met zijn oppervlakte boek en tot slot dachten we dat Microsoft het antwoord had voor de Apple MacBook Pro. Het belangrijkste hoogtepunt van het apparaat was, naast de verwerkingskracht, dat het was uitgerust met een geavanceerd vergrendelings- en ontgrendelingsmechanisme waarmee gebruikers het aanraakscherm met een druk op de knop konden opbergen en het als een zelfstandige tablet konden gebruiken. Meestal worden 2-in-1's geleverd met een volledig handmatig scharniervergrendelingsmechanisme, terwijl die op de Microsoft Surface Book elektrisch wordt geactiveerd.

We hebben onlangs uitgelegd hoe probleem met schermflikkering op Surface Book oplossen en nu zullen we de stappen beschrijven voor het loskoppelen van het klembord van het toetsenbord.

Onder de vele initiële problemen die de Surface Book treffen, is het probleem met het niet werkende ontkoppelmechanisme er een van, d.w.z. de status van het scherm wordt gewoon onopgemerkt. Wanneer u met de muis over de optie voor losmaken van het oppervlak beweegt, kunt u dit zien Oppervlaktescheiding: gescheiden bericht.

Er is een oplossing voorgesteld Microsoft wat echt heel erg heeft geholpen. Kijk of dit helpt bij het oplossen van uw probleem. U hoeft alleen maar het BIOS in te gaan, de standaardinstellingen op te slaan en te bestaan. Dit helpt je als de Surface Book de dockingstatus niet herkent en je het klembord niet van het toetsenbord kunt loskoppelen.

Dit zijn de volgende stappen:

1] Start Surface Book opnieuw

2] Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het apparaat wordt ingeschakeld. Laat vervolgens de knop los

Outlook aangepaste e-mail

3] Door de knop Volume omhoog ingedrukt te houden, die zich links van de volumeregeling bevindt, kunt u het BIOS openen. We willen u echter waarschuwen dat er geen wijzigingen in de BIOS-instellingen nodig zijn en dat u gewoon de bestaande standaardinstellingen kunt behouden en het BIOS kunt afsluiten. Wat hier in feite gebeurt, is dat het BIOS u vraagt ​​​​om de instellingen op te slaan die zijn gedaan na een soort BIOS-update. Na het voltooien van de bovenstaande stappen, wordt Surface Book opnieuw opgestart en begint het dock te detecteren zoals voorheen.

Oké, maar wat als het bovenstaande je niet heeft geholpen het probleem op te lossen? We hebben nog een laatste extreme maar effectieve oplossing waarbij u uw Windows-apparaat opnieuw moet opstarten. We vragen u om voorzichtig te werk te gaan, aangezien hierdoor al uw gegevens worden verwijderd. Microsoft zal dit hoogstwaarschijnlijk in de volgende update oplossen, aangezien het op het eerste gezicht meer een softwareprobleem lijkt te zijn. Houd je Surface Book dus up-to-date zodat je geen enkele oplossing mist.

Dit bericht zal je helpen als je Toetsenbord of muis werkt niet .