Problemen oplossen zonder video, audio of geluid bij het plaatsen van Skype-oproepen op Windows 10

Als u problemen ondervindt met audio- of videogesprekken op Skype voor Windows 10, zijn er een paar dingen die u kunt doen om het probleem op te lossen.

Zorg er eerst voor dat uw microfoon, luidsprekers en webcam allemaal zijn aangesloten en ingeschakeld. Als dat niet het geval is, kan Skype ze niet gebruiken.

Controleer ten tweede of uw audio- en videostuurprogramma's up-to-date zijn. U kunt dit doen door naar Apparaatbeheer te gaan (zoek ernaar in de zoekbalk van Windows 10) en zoek naar apparaten met een geel uitroepteken ernaast. Als u er een ziet, klikt u met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteert u 'Stuurprogramma bijwerken'.

Ten derde, probeer uw computer opnieuw op te starten. Dit kan vaak problemen oplossen met audio- en videostuurprogramma's die niet konden worden verholpen door ze bij te werken.

Ten vierde: als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u proberen Skype te verwijderen en opnieuw te installeren. Soms kan dit problemen oplossen die op geen enkele andere manier kunnen worden opgelost.

Als je al deze dingen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, kun je contact opnemen met Skype-ondersteuning voor meer hulp.

notepad ++ tips en trucs

Skype is een van de beste VoIP-diensten. We hebben gezien hoe Skype instellen en gebruiken op een Windows-pc. Sommige mensen hebben echter verschillende problemen ondervonden met betrekking tot zowel audio als video. Veel mensen hebben beweerd dat het geluid niet zo goed is als het zou moeten zijn, of dat er problemen zijn met de video. Als Skype-video of -audio niet werkt of als er geen verbinding wordt gemaakt met Windows 10, helpt dit bericht u bij het oplossen van problemen en het oplossen van problemen.

Geen video, geen geluid of geen geluid in Skype

Dergelijke problemen zijn meestal apparaatspecifiek. Met andere woorden, alleen omdat één oplossing echt voor u werkt, betekent niet dat deze ook voor alle anderen zal werken. Doorloop eerst de hele lijst met suggesties en kijk dan wat op uw geval van toepassing kan zijn.

1] Controleer het audiostuurprogramma van uw computer.

Dit is waarschijnlijk het eerste dat u moet controleren als er geen geluid is tijdens een Skype-gesprek. Soms kunnen de stuurprogramma's op vreemde manieren werken en daarom kun je geen fatsoenlijk geluid of geluid krijgen. Controleer daarom uw audiostuurprogramma. U kunt ook een ander geluid afspelen met verschillende mediaspelers om de fout te bevestigen. Als u denkt dat het probleem bij uw audiodriver ligt, moet u deze zo snel mogelijk opnieuw installeren of bijwerken. Dit bericht zal je laten zien hoe Apparaatstuurprogramma's verwijderen, uitschakelen, terugdraaien, bijwerken .

2] Controleer de microfoon

In principe zijn er twee soorten audioproblemen. Eerst hoor je wat de ander zegt. Ten tweede kan de andere persoon niet horen wat u zegt. Beide problemen kunnen worden opgelost door de microfoon te controleren. Als u de ingebouwde luidspreker van uw laptop gebruikt, werkt deze oplossing mogelijk niet goed, maar u kunt het probleem oplossen door een andere headset aan te schaffen. Dit bericht zal je helpen als je Skype-audio of microfoon werkt niet .

3] Controleer of audio/video is gedempt in Skype

Tijdens een gesprek stelt Skype gebruikers in staat om zowel audio als video te dempen of dempen op te heffen. Als je ze hebt ingeschakeld en bent vergeten de instellingen te wijzigen, kun je geen audio en video ontvangen/verzenden. Controleer dus of audio/video is ingeschakeld. Als de audio- en videoknoppen een schuine streep hebben, moet u erop klikken om ze uit te schakelen. Controleer de afbeelding voor een beter begrip.

4] Zorg ervoor dat uw webcam volledig functioneel is.

Soms treedt het probleem op vanwege een kapotte webcam of microfoon. In dit geval kunt u de video van deze persoon niet van de andere kant ontvangen. Als je een externe webcam of de ingebouwde webcam van de laptop gebruikt, probeer er dan mee foto's te maken. Of probeer het stuurprogramma opnieuw te installeren/bij te werken.

5] Controleer uw microfooninstellingen in Skype.

Als u geen audio ontvangt of als de ontvanger u niet kan horen, moet u uw audio-instellingen in Skype voor Windows controleren. Open Skype > ga naar Extra > Opties > Geluidsinstellingen. U moet de audiobron selecteren die u wilt gebruiken en ervoor zorgen dat deze volledig functioneel is. Bovendien, als Pas de microfooninstellingen automatisch aan uitgeschakeld, zorg er dan voor dat het volumeniveau op maximum staat. Controleer ook of u een groene balk ziet terwijl u met een audiobron praat.

6] Controleer de video-instellingen in Skype

Zorg ervoor dat je jezelf kunt zien met de Skype-test. Ga hiervoor naar Extra > Opties > Video-instellingen. Hier ziet u uw eigen weergave direct in het Skype-venster. Als je het kunt zien, werkt je webcam naar behoren. Controleer anders 4^eoplossing in dit artikel. Er zijn andere instellingen die toegankelijk zijn door op te klikken Webcam-instellingen . Zorg dat alles hier in orde is.

7] Controleer uw Skype-privacyinstellingen.

Met Skype kunnen gebruikers de webcam bedienen of uitschakelen. U kunt bijvoorbeeld de waarde instellen Iedereen als iedereen je ziet. Dus als iemand je niet naar een Skype-videogesprek leidt, zorg er dan voor dat je die persoon in je contactenlijst hebt staan ​​en stel de instellingen in op Alleen mensen op mijn contactenlijst . Vanuit het oogpunt van privacy is dit de beste beveiligingsfunctie. In het geval dat het is geïnstalleerd op Niemand. Niemand , kan niemand je video vinden tijdens een hangout.

8] Controleer of andere programma's geluid/video blokkeren.

Hoewel het vrij zeldzaam is, zijn er enkele programma's die kunnen voorkomen dat uw microfoon of webcam andere tools zoals Skype gebruikt. Als u een dergelijk programma bewust of onbewust hebt geïnstalleerd, dient u uw systeem te controleren en het uit te schakelen of te verwijderen.

9] Controleer uw internetverbinding.

Soms kan een slechte internetverbinding ervoor zorgen dat u geen goed geluid of video krijgt, aangezien Skype een snelle internetverbinding nodig heeft om te kunnen bellen. Als je een erg slechte video-/audiokwaliteit krijgt, controleer dan of je internetverbinding goed werkt.

10] Reset Skype-instellingen

Als uw berichten, gegevens, afbeeldingen niet worden verzonden of ontvangen, kunt u uw Skype-instellingen terugzetten naar de standaardwaarden. Om dit te doen, sluit u Skype en opent u vervolgens Verkenner, typt u het volgende in de adresbalk en drukt u op Enter: %app data%. Vinden Skypen map en hernoem deze naar Skype-oud .

Typ nu in de adresbalk van Verkenner het volgende in de adresbalk en druk op Enter: %temp%/skype . Nu vinden DbTemp map en verwijder deze.

Hiermee worden uw Skype-instellingen gereset. Ter informatie: oude berichten worden opgeslagen in de map Skype-Oud.

We hopen dat iets je helpt. Als je meer hulp nodig hebt, kan dit bericht je misschien helpen Los audio- en audioproblemen op in Windows 10 .