Skype op Windows 10 kan geen resultaten uit de directory downloaden

Als u een IT-expert bent, weet u dat Skype op Windows 10 geen resultaten uit de directory kan downloaden. Dit is een probleem dat eenvoudig kan worden verholpen, maar het is belangrijk om de oorzaak te kennen, zodat u dit in de toekomst kunt voorkomen. Het eerste dat u moet doen, is de machtigingen voor de map controleren. Als het probleem is dat Skype geen toestemming heeft om toegang te krijgen tot de directory, kunt u dit oplossen door toestemming te geven. Als de directory zich op een netwerkshare bevindt, moet u mogelijk de beveiligingsinstellingen op de server controleren. Als het probleem bij de server ligt, moet u contact opnemen met de beheerder. Nadat u de machtigingen en beveiligingsinstellingen hebt gecontroleerd, zou u zonder problemen resultaten uit de directory moeten kunnen downloaden.

Skype is een van de belangrijke maar soms vervelende toepassingen. Hoewel Microsoft in de loop der jaren problemen heeft aangepakt die door Skype-gebruikers zijn gemeld, blijven sommige bekende problemen onopgelost. Een voorbeeld van zo'n foutgeval is Kan mapresultaten niet laden .

Deze fout treedt op wanneer de gebruiker naar contacten probeert te zoeken. Aangezien de meeste gesprekken worden geselecteerd uit opgeslagen contacten in Skype, kan deze fout een onderbreking veroorzaken.

Skype kan directoryresultaten niet laden

De belangrijkste redenen voor dit probleem zijn als volgt:

1. Problemen met het shared.xml-bestand. Het is bekend dat problemen met het shared.xml-bestand de bovenstaande fout veroorzaken, vooral op de pc-versie van Skype.
2. De firewall interfereert. Soms blokkeert Windows Defender Firewall bepaalde functies in Skype, waaronder resultaten voor het downloaden van mappen.
3. Cachecorruptie: net als veel andere toepassingen slaat Skype ook een cachemap op. Als de bestanden in deze map beschadigd raken, voorkomt dit dat de map contacten laadt.
4. De Skype-toepassing is mogelijk beschadigd: sommige bestanden van de Skype-toepassing ontbreken of zijn beschadigd.

Volg deze stappen voor probleemoplossing achtereenvolgens om dit probleem op te lossen:

1. Verwijder de map shared.xml
2. Schakel Windows Defender Firewall tijdelijk uit
3. Cachemap voor Skype verwijderen
4. Installeer de Skype-app opnieuw.

1] Verwijder de map shared.xml

Als gedeeld.xml de map beschadigd is, kan dit het probleem veroorzaken. We kunnen het verwijderen om het probleem op te lossen. Maak je geen zorgen; het bestand wordt hersteld.

origin directx-fout

Druk op Win + R om het venster Uitvoeren te openen en voer de opdracht in % appdata% skype .

Druk op Enter om de gegevensmap van de Skype-toepassing te openen.

Vinden gedeeld.xml bestand in deze map. Het bestand kan ook binnen zijn Algemeen map.

maak een nieuwe map in gmail

Start het systeem opnieuw op.

2] Schakel Windows Defender Firewall tijdelijk uit.

Windows Defender Firewall kan sommige legitieme functies in Skype en andere Windows-toepassingen verstoren. We konden schakel Windows Defender Firewall uit tijdelijk om het probleem te isoleren.

3] Cachemap voor Skype verwijderen

Een beschadigde cachemap kan voorkomen dat de Skype-directory wordt geladen. We zouden het als volgt kunnen verwijderen:

Druk op Win + R om het venster Uitvoeren te openen en voer de opdracht in %app data% . Druk op enter om te openen Applicatie gegevens zwervende map.

Indienen Skypen map en verwijder deze.

Start uw systeem opnieuw op en controleer of dat uw probleem oplost.

4] Installeer de Skype-app opnieuw.

In sommige gevallen kunnen Skype-bestanden ontbreken of beschadigd zijn. In zo'n situatie kan het handig zijn om de Skype-applicatie opnieuw te installeren.

Klik op Begin knop en vervolgens het tandwielsymbool om te openen Instellingen raam.

windows movie maker niet langer beschikbaar

ga naar Toepassingen > Toepassingen en machtigingen.

Vinden Skypen sollicitatie. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Verwijderen .

Start uw systeem opnieuw op nadat u de toepassing hebt verwijderd.

Hoop dat het helpt!