We hebben problemen met het verwerken van uw betaling en we willen dit graag oplossen. Ons betalingsverwerkingsteam onderzoekt momenteel het probleem en werkt aan een oplossing. In de tussentijd raden we u aan een alternatieve betaalmethode te proberen. Onze excuses voor het ongemak en we stellen uw geduld op prijs. Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam.
Als iets als ons favoriete spel beschikbaar is tegen een gereduceerde prijs, proberen we het te krijgen voordat de resterende verkooptijd om is. Maar wanneer we op het punt staan het aankoopproces te voltooien, worden we plotseling begroet met een foutmelding. IN Microsoft Store het bericht luidt - ' We hebben problemen met het verwerken van uw betaling en we willen dit graag oplossen '. Als u zich ook zorgen maakt over deze foutmelding, bekijk dan de oplossingen hier, u kunt proberen het op te lossen.
Voordat u begint, kunt u uw browsercache wissen, uw internetverbinding wijzigen en kijken of dat voor u werkt.
We hebben problemen met het verwerken van uw betaling en we willen dit graag oplossen
U kunt een foutmelding krijgen wanneer u een product koopt van een van de Microsoft Store of Xbox-marktplaats .
Als je dit bericht ziet wanneer je iets koopt in de Microsoft Store, probeer dan een nieuw gebruikersaccount aan te maken in Windows. Er is waargenomen dat corruptie van gebruikersprofielen in sommige gevallen de prestaties van de Store-app kan beïnvloeden. Dus om het probleem op te lossen, maak een nieuw gebruikersaccount aan en kijk of u het product kunt kopen met de Store-app op een ander gebruikersprofiel.
Evenzo, als je een foutmelding krijgt wanneer je iets koopt op Xbox Market Place, kun je proberen het probleem op te lossen door een nieuwe optie toe te voegen om online voor je Xbox Live-abonnement te betalen.
Ga in een browser naar de Microsoft-accountpagina. Hier . Meld u indien nodig aan met het Microsoft-account dat u wilt wijzigen.
Kiezen ' Diensten en abonnementen » .
In het gedeelte Xbox Live onder Betaald , Kiezen Wijzig uw betaalmethode .
Hierna volgt ' Voeg een nieuwe betaalmethode toe
