'Xbox synchroniseert gamegegevens niet met de cloud' is een veelvoorkomend probleem waar veel gamers mee te maken hebben. Er zijn een paar redenen waarom dit kan gebeuren, maar de meest voorkomende reden is dat de Xbox geen verbinding heeft met internet. Er zijn een paar dingen die u kunt doen om dit probleem op te lossen, maar de meest gebruikelijke oplossing is om uw Xbox gewoon met internet te verbinden. Als uw Xbox niet is verbonden met internet, is de gemakkelijkste manier om dit probleem op te lossen, gewoon verbinding maken met internet. Als je een Ethernet-kabel hebt, kun je deze rechtstreeks op je Xbox aansluiten. Als je geen Ethernet-kabel hebt, kun je verbinding maken met je draadloze router. Zodra uw Xbox is verbonden met internet, is de volgende stap het controleren van uw Xbox Live-verbinding. Open hiervoor het menu Instellingen op je Xbox en ga naar het tabblad Netwerk. Vanaf hier kunt u uw Xbox Live-verbinding testen. Als de test mislukt, moet u mogelijk problemen met uw netwerkverbinding oplossen. Als je Xbox is verbonden met internet en je verbinding kunt maken met Xbox Live, is de volgende stap het controleren van de status van de Xbox Live-servers. Om dit te doen, gaat u naar de Xbox Live Service-statuspagina. Hier kun je zien of er problemen zijn met de Xbox Live-servers. Als dat het geval is, moet u mogelijk wachten tot de servers weer online zijn voordat u uw spelgegevens kunt synchroniseren. Als je alle bovenstaande stappen hebt gevolgd en nog steeds problemen hebt met het synchroniseren van je gamegegevens naar de cloud, moet je mogelijk contact opnemen met Xbox-ondersteuning.
Sommige gebruikers hebben problemen met synchroniseren op hun Xbox. Wanneer ze het spel starten, loopt het spel vast en verschijnt er een bericht op het scherm: ' We kunnen uw gegevens momenteel niet synchroniseren met de cloud '. Je kunt je voortgang opslaan door je gamegegevens naar de cloud te synchroniseren. Het zal je ook helpen om door te gaan met spelen op een ander apparaat door in te loggen op je account. Als je problemen hebt met het synchroniseren van je gamegegevens met de cloud op Xbox, kunnen de oplossingen in dit artikel je misschien helpen het probleem op te lossen.
We kunnen je gegevens momenteel niet synchroniseren met de cloud - Xbox
Xbox synchroniseert gamegegevens niet met de cloud
Als Xbox je gamegegevens niet synchroniseert met de cloud, probeer dan de volgende oplossingen.
- Controleer je internetverbinding
- Controleer of u het juiste e-mailaccount gebruikt
- Zet je Xbox-console uit en weer aan
- Wijzig uw internetverbinding
- Verwijder lokaal opgeslagen spelgegevens
Laten we al deze oplossingen in detail bekijken.
1] Controleer uw internetverbinding.
Een onstabiele internetverbinding is de belangrijkste oorzaak van synchronisatieproblemen op Xbox. Controleer dus voordat je iets probeert of je internetverbinding goed werkt. U kunt uw netwerkverbinding controleren door de onderstaande stappen te volgen:
hoe stuurprogramma-update te verwijderen
- Druk op de Xbox-knop om de gids te openen.
- Ga naar ' Profiel & systeem > Instellingen > Algemeen > Netwerkinstellingen ».
- Selecteer op de pagina Netwerkinstellingen Controleer de netwerkverbinding uit de opties die aan de linkerkant worden weergegeven.
De bovenstaande test laat je weten of je internet goed werkt of niet.
2] Zorg ervoor dat u het juiste e-mailaccount gebruikt.
Om games op Xbox te spelen of te kopen, moet u een Microsoft-account hebben. Als je meerdere Microsoft-accounts hebt gemaakt, zorg er dan voor dat je bij Windows bent aangemeld met hetzelfde account dat je op je Xbox-console hebt gebruikt. Als u een ander Microsoft-account gebruikt, zult u synchronisatieproblemen ondervinden.
Als je hetzelfde Microsoft-account gebruikt maar een foutmelding krijgt tijdens het synchroniseren van gamegegevens op een Windows-pc, download je de Xbox Console Companion-app en volg je de onderstaande stappen:
- Open de Xbox Companion-app.
- Klik op de drie horizontale streepjes linksboven en selecteer Instellingen .
- Klik op Netto tabblad op de instellingenpagina.
Wanneer u op het tabblad Netwerk klikt, begint de Xbox Console Companion met het scannen van uw netwerk en geeft het resultaat na een tijdje weer. Dit laat je ook weten of er een probleem is met je internetverbinding of Xbox Live-services. Als de Xbox Live-services niet beschikbaar zijn, moet u wachten tot Microsoft het probleem heeft opgelost.
3] Schakel je Xbox-console uit en weer in.
Als je een synchronisatiefoutmelding krijgt op je Xbox-console, zet je console dan uit en weer aan om het probleem op te lossen. De volgende stappen helpen u daarbij:
- Houd de Xbox-knop 10 seconden ingedrukt om je console uit te schakelen.
- Koppel de stroomkabels los en wacht een paar minuten.
- Sluit het netsnoer opnieuw aan en zet de console aan.
Controleer nu of Xbox je gamegegevens synchroniseert.
4] Wijzig uw internetverbinding
Zoals we eerder hebben uitgelegd, is onstabiel internet de belangrijkste oorzaak van dit probleem. U kunt één ding doen, uw systeem verbinden met een andere internetverbinding. U kunt hiervoor uw mobiele data gebruiken. Kijk nu of er een fout optreedt. Als dit uw probleem oplost, neemt u contact op met uw ISP om uw netwerkproblemen op te lossen.
windows 10 loopt vast bij inlogscherm
5] Verwijder lokaal opgeslagen spelgegevens
Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem heeft opgelost, is uw laatste optie het wissen van uw lokaal opgeslagen spelgegevens. Deze stap loste de problemen van veel gebruikers op. Hopelijk begint Xbox na het voltooien van deze stap met het synchroniseren van je gamegegevens naar de cloud zonder een foutmelding weer te geven.
Houd er rekening mee dat deze actie je offline gegevens verwijdert, inclusief gamegegevens die niet met de cloud zijn gesynchroniseerd. Als je een game offline hebt gespeeld nadat je de foutmelding 'We kunnen je gegevens nu niet synchroniseren met de cloud' hebt ontvangen, worden je gamegegevens opgeslagen op je schijf in plaats van in de cloud. Als u lokaal opgeslagen gegevens verwijdert, worden de gegevens die op uw schijf zijn opgeslagen, verwijderd. Daarom verlies je je voortgang die niet in de cloud is opgeslagen.
Verwijder lokaal opgeslagen gamegegevens van Xbox op Windows 11/10
Om dit te doen, moet je het spel resetten en tijdelijke bestanden van je pc verwijderen. De stappen staan hieronder vermeld:
- Open Windows 11/10-instellingen.
- Ga naar ' Toepassingen > Toepassingen en functies ».
- Zoek je spel en open Geavanceerde mogelijkheden .
- Klik Herladen .
- Ga nu naar ' Systeem > Opslag > Tijdelijke bestanden ».
- Klik Verwijder bestanden .
- Start het systeem opnieuw op.
Verwijder lokaal opgeslagen gamegegevens op Xbox One
Volg de onderstaande stappen:
- Druk op de Xbox-toets om de gids te openen.
- Ga naar ' Profiel en systeem > Instellingen > Systeem > Opslag ».
- Op Beheer van opslagapparaten scherm, klik Verwijder lokaal opgeslagen spellen .
- Start je Xbox One opnieuw op.
Dit zou het probleem moeten oplossen.
Lezen : Microfoonbewaking op Xbox One werkt niet of wordt weergegeven.
windows explorer hoge geheugen
Xbox One automatisch opslaat in de cloud?
Als je bent aangemeld bij Xbox One met je Microsoft-account, wordt er automatisch een back-up van al je gamegegevens gemaakt in de cloud. Je kunt je opgeslagen game op een andere Xbox-console spelen door je aan te melden met hetzelfde Microsoft-account. Daarom is het altijd een goed idee om je games naar de cloud te synchroniseren, zodat je je voortgang niet kwijtraakt, zelfs niet als je overschakelt van een oude console naar een nieuwe.
Waarom synchroniseert mijn Xbox niet met de cloud?
Er treden synchronisatiefouten op wanneer de Xbox-console geen verbinding met het Xbox-netwerk kan onderhouden. Soms treedt dit probleem op vanwege problemen met de server. In dat geval moet u wachten tot Microsoft het probleem heeft opgelost. Een andere reden is je internetverbinding. Zorg ervoor dat uw internetverbinding goed werkt.
Ik hoop dat dit helpt.
Lees verder : Fix Xbox-foutcode 0x87e11838.
