Surface Pen kan niet schrijven, apps openen of verbinding maken met Bluetooth

Als je problemen hebt met je Surface-pen, zijn er een paar dingen die je kunt proberen om hem weer aan het werk te krijgen. Zorg er eerst voor dat de batterijen nieuw zijn en dat de pen goed is gekoppeld aan je Surface. Als dat niet werkt, probeer dan je Surface opnieuw op te starten. Als de pen nog steeds niet werkt, kunt u proberen deze opnieuw in te stellen. Als u nog steeds problemen ondervindt, zijn er een paar andere dingen die u kunt proberen. Zorg er eerst voor dat je de nieuwste versie van de Surface Pen-firmware gebruikt. Als je dat niet bent, kun je de firmware bijwerken door naar de Surface Support-website te gaan. Als je na het updaten van de firmware nog steeds problemen ondervindt, kun je proberen de Surface-pen opnieuw in te stellen. Houd hiervoor de knop aan de achterkant van de pen 20 seconden ingedrukt. Hierdoor wordt de pen opnieuw ingesteld en worden eventuele fouten gewist. Als je nog steeds problemen hebt nadat je al deze dingen hebt geprobeerd, kun je contact opnemen met Surface Support voor hulp.

Soms merk je dat de Surface-pen niet werkt met je Surface-apparaat. In het bericht van vandaag introduceren we zowel algemene als specifieke stappen voor probleemoplossing die u kunt volgen om u te helpen als uw oppervlak pen kan niet schrijven, apps openen of verbinding maken met Bluetooth.

Surface Pen kan niet schrijven, apps openen of verbinding maken

Los veelvoorkomende problemen met de Surface-pen op

Hier zijn een paar dingen die je eerst kunt proberen, in willekeurige volgorde, als de Surface-pen niet werkt of geen verbinding met Bluetooth wil maken.

snelkoppeling om usb uit te werpen

Test uw pen met handschrift, schrijven of wissen in OneNote, Sticky Notes of Fresh Paint. Als uw pen met een van deze toepassingen werkt, werkt de toepassing die u wilt gebruiken mogelijk niet met de pen.
Open apps en gebruik je Surface met een touchscreen. Als je Surface niet met je vinger kunt aanraken, raadpleeg dan deze handleiding - Touchscreen werkt niet . Nadat Touch werkt, probeert u de pen opnieuw.
Controleer het batterijniveau van de pen. Als je een pen hebt aangesloten, kun je deze controleren in de instellingen. Ga naar Start > Instellingen > Apparaten > Bluetooth en andere apparaten en zoek de pen om het batterijniveau te zien. Als de batterij bijna leeg is of niet is opgeladen, moet u de batterij mogelijk vervangen of opladen.
Controleer de peninstellingen. Ga naar Start > Instellingen > Apparaten > Windows Pen en Ink om de instellingen van uw cursor, handschrift en bovenste knop te controleren. Om je pendrukinstellingen te controleren, open je de Surface-app en selecteer je het tabblad Pen om het in te stellen.
Een Surface handmatig aan een pen koppelen . Controleer de LED op het handvat. Als u niet zeker weet wat de LED-indicator op het handvat betekent, zie
Update uw Surface-firmware en stuurprogramma's
Voer de Surface Diagnostic Toolkit uit .

Specifieke oplossing voor problemen met Surface Pen

Als je bepaalde hieronder vermelde Surface Pen-problemen ervaart, kun je de overeenkomende aanbevolen stappen voor probleemoplossing proberen.

1) Hoe weet ik welke Surface-pen ik heb?
Als je niet weet welke Surface-pen je hebt, zie Microsoft-gids .

2) Er komt geen inkt op de Surface-pen.
Als uw pen geen inkt bevat, doet u het volgende:

Controleer de werking van de LED-lamp. Als de LED-indicator uit is, is er een stroomprobleem.
loop Windows-updates of Een set hulpmiddelen voor oppervlaktediagnostiek .
Start je Surface opnieuw op, zelfs als deze al opnieuw is opgestart tijdens Windows Updates.
Vervang de batterij.

3) Surface-pen kan niet worden gekoppeld met Surface.

Doe het volgende:

Houd op het handvat de bovenste knop ingedrukt totdat de LED-indicator knippert om de Bluetooth-koppelingsmodus in te schakelen.
Selecteer op uw pc Begin > Instellingen > Apparaten > Bluetooth en andere apparaten .
Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld en selecteer vervolgens Bluetooth of ander apparaat toevoegen > Bluetooth . Selecteer Surface-pen in de lijst met apparaten. Volg alle andere instructies als deze verschijnen en selecteer vervolgens klaar .

De Microsoft Classroom-pen ondersteunt geen Bluetooth of de pendop.

windows taakbalk niet verborgen in volledig scherm

Als u uw pen niet in de apparaatlijst ziet, kan de LED-indicator u helpen het probleem te identificeren (zie onderstaande tabel). Houd de bovenste knop van de pen 5-7 seconden ingedrukt.

Surface-pen heeft gewonnen

4) Het lampje op de Surface-pen knippert rood of gaat niet aan. .

Dit is wat u moet weten:

Als het lampje op de pen rood knippert, moet u mogelijk de batterij vervangen.
Als het lampje op de pen niet gaat branden en je nog steeds op de Surface kunt schrijven, werkt het LED-lampje mogelijk niet.
Als het lampje op de pen niet gaat branden en u de batterij hebt vervangen, moet u de pen mogelijk vervangen.

Ga als volgt te werk om een vervangende Surface-pen aan te vragen:

schakel automatisch archiveren outlook 2010 uit

Ga naar Apparaatservice en reparatie pagina op Microsoft.com . Meld je aan met je Microsoft-account en selecteer een Surface of registreer een nieuw apparaat.
Nadat je je geregistreerde apparaat hebt geselecteerd, zie je vervangingsaanbiedingen op basis van garantiestatus en in aanmerking komen voor vervanging.

5) Als u op de bovenste knop op de Surface-pen drukt, wordt de toegewezen snelkoppeling niet geopend.

Als de toegewezen snelkoppeling van de pen niet wordt geopend wanneer je op de bovenste knop drukt, is de pen mogelijk niet gekoppeld aan Surface of is de batterij bijna leeg.

Selecteer Start > Instellingen > Apparaten > Bluetooth en andere apparaten om te controleren of de pen is gekoppeld en wat het batterijniveau is.? Als er een pen is gekoppeld, gaat u naar Start > Instellingen > Apparaten > Pen en Windows Ink om de toewijzing van de bovenste knop snelkoppeling te bevestigen.

Als het batterijniveau laag is of niet wordt vermeld, moet u de batterij mogelijk vervangen.

Mogelijk moet je je pen opnieuw verbinden met Surface nadat je de batterijen hebt vervangen. Als de toegewezen pensnelkoppeling nog steeds niet opent wanneer u op de bovenste knop drukt, of als de LED niet gaat branden, neem dan contact op met Microsoft-ondersteuning .

6) Klikken of dubbelklikken op de bovenste knop van de Surface-pen doet niet wat ik wil.

Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld en dat de pen is verbonden met Surface. Zie Sectie 3) hierboven.

U kunt de pensnelkoppelingen wijzigen om de knoppen te laten doen wat u wilt. Doe het volgende:

Ga naar Start > Instellingen > Apparaten > Pen en Windows Ink.
Selecteer in het gedeelte Pensnelkoppelingen de apps die u met snelkoppelingen wilt openen.

7) Knoppen van de Surface-pen werken niet of schrijven is ongelijk en onnauwkeurig.