Oppervlak vast op zwart scherm met Amerikaanse megatrends

Als IT-expert heb ik nogal wat Surface-apparaten gezien met zwarte schermen waarop het Amerikaanse Megatrends-logo te zien was. In de meeste gevallen wordt dit veroorzaakt door een eenvoudig softwareprobleem dat gemakkelijk kan worden opgelost. Er zijn echter een paar dingen die dit probleem kunnen veroorzaken, dus het is belangrijk om elke mogelijkheid op te lossen om de oorzaak te vinden. Zorg er eerst voor dat de Surface is aangesloten en stroom krijgt. Als de Surface is aangesloten maar geen stroom krijgt, probeer dan de voeding opnieuw in te stellen. Als de Surface stroom krijgt, is de volgende stap het controleren van het beeldschermstuurprogramma. In sommige gevallen kan het beeldschermstuurprogramma beschadigd raken en ervoor zorgen dat het scherm zwart wordt. Om het beeldschermstuurprogramma te controleren, opent u Apparaatbeheer en zoekt u naar het gedeelte 'Beeldschermadapters'. Als het beeldschermstuurprogramma wordt vermeld als 'Onbekend apparaat', moet het worden bijgewerkt. Als het beeldschermstuurprogramma niet het probleem is, is de volgende stap het controleren van de BIOS-instellingen. In sommige gevallen kunnen de BIOS-instellingen ervoor zorgen dat het scherm zwart wordt. Om de BIOS-instellingen te controleren, gaat u naar het hulpprogramma BIOS Setup en zoekt u naar de 'Video'- of 'Display'-instellingen. Als de instellingen 'Video' of 'Weergave' zijn ingesteld op 'Automatisch', wijzigt u deze in 'Uitgeschakeld' en slaat u de wijzigingen op. Als de BIOS-instellingen niet het probleem zijn, is de volgende stap het controleren van de hardware. In sommige gevallen kan een losse verbinding of een defect onderdeel ervoor zorgen dat het scherm zwart wordt. Koppel alle externe apparaten los en voer een harde reset uit om de hardware te controleren. Als het scherm nog steeds zwart wordt, is het probleem hoogstwaarschijnlijk hardwaregerelateerd en moet het worden verholpen door een gekwalificeerde technicus.

Als wanneer je je Surface-apparaat inschakelt, het vastloopt en het zwarte scherm met Amerikaanse Megatrends niet overslaat, dan is dit bericht iets voor jou. In dit bericht zullen we de mogelijke oplossingen delen die u kunt proberen op te lossen om dit probleem op te lossen.

Er is een configuratiewijziging aangevraagd om de TPM van deze computer te wissen.

Wat je ziet zoals in de afbeelding hierboven is een zwart scherm met bovenaan American Megatrends. Het scherm bevat configuratie-opties voor Trusted Platform Module (TPM)-instellingen.

Het is vermeldenswaard dat dit scherm daarna kan verschijnen herstel of reset je Surface - het vertelt u dat er een TPM-configuratiewijziging is aangevraagd.

Oppervlak zit vast op zwart scherm

Mocht je hier last van hebben Oppervlak zwart scherm met Amerikaanse megatrends probleem, kunt u de onderstaande instructies volgen om het probleem op te lossen.

Als je het TPM-scherm van American Megatrends op je Surface ziet, doe je het volgende:

Opname : Je zal nodig hebben Deksel om te typen of een ander USB-toetsenbord om deze oplossing te voltooien.

• Klik F12 . (Als u Surface Typing Cover gebruikt, klikt u op Fn+F12 .)

Hierdoor worden je huidige TPM-instellingen opgeslagen en blijft je Surface draaien op Windows.

• Als Windows succesvol start, ga dan naar installeer de nieuwste Surface- en Windows-updates om problemen in de toekomst te voorkomen.
• Als Windows niet start en het zwarte scherm van American Megatrends TPM verschijnt opnieuw, neem contact op met Microsoft-ondersteuning .

Trusted Platform-module (TPM) De technologie is ontworpen om hardwaregerelateerde beveiligingsfuncties te bieden. De TPM-chip is een veilige cryptoprocessor die is ontworpen om cryptografische bewerkingen uit te voeren. De chip bevat verschillende fysieke beveiligingsmechanismen om manipulatie te voorkomen, en malware kan de beveiligingsfuncties van de TPM niet verstoren.

Enkele van de belangrijkste voordelen van het gebruik van TPM-technologie zijn dat u:

• Creëer, bewaar en beperk het gebruik van cryptografische sleutels.
• Gebruik TPM-technologie om platformapparaten te verifiëren met een unieke RSA TPM-sleutel die in zichzelf is ingebouwd.
• Help de platformintegriteit te waarborgen door beveiligingsmaatregelen uit te voeren en te onderhouden.

De meest voorkomende TPM-functies worden gebruikt om de systeemintegriteit te meten en om sleutels te genereren en te gebruiken.

Verwant lezen : Windows 10 start of reageert niet op Surface .

gpmc windows 10