Windows 10 start of reageert niet op Surface

Maak je geen zorgen als je problemen hebt om Windows 10 te starten of te laten reageren op je Surface, je bent niet de enige. Er zijn een aantal mogelijke oorzaken voor dit probleem en we hebben enkele tips voor het oplossen van problemen om u te helpen alles weer aan de praat te krijgen. Probeer eerst je Surface opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, probeer dan je Surface opnieuw in te stellen. Als je nog steeds problemen ondervindt, probeer dan de Surface Diagnostic Toolkit uit te voeren. Als je Surface niet start, controleer dan of de batterij voldoende stroom heeft. Als de batterij volledig is opgeladen, sluit je Surface dan aan op een stopcontact met behulp van de wisselstroomadapter. Als je Surface nog steeds niet start, is er mogelijk een probleem met de hardware. Probeer een externe monitor aan te sluiten om te zien of je Surface iets op het scherm weergeeft. Als u niets ziet op de externe monitor, is het mogelijk dat het display defect is. Als je Surface niet reageert, controleer dan of de typecover stevig is bevestigd en probeer je Surface opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, probeer dan je Surface opnieuw in te stellen. Als u nog steeds problemen ondervindt, zijn er een paar dingen die u kunt proberen. Probeer eerst een extern toetsenbord en muis aan te sluiten om te zien of dat het probleem oplost. Zo niet, probeer dan de Surface Diagnostic Toolkit uit te voeren. Als u nog steeds problemen ondervindt, is er mogelijk een probleem met de hardware. Probeer een externe monitor aan te sluiten om te zien of je Surface iets op het scherm weergeeft. Als u niets ziet op de externe monitor, is het mogelijk dat het display defect is. Als je Surface nog steeds problemen geeft, kun je het beste contact opnemen met Microsoft Support voor hulp.

Oppervlak , de premium laptop van Microsoft, heeft zijn eigen problemen. Een van de meest frustrerende problemen is wanneer Windows 10 niet start, en als dat wel het geval is, het niet meer reageert op Surface. Het is echt frustrerend, want het kan door van alles komen. In dit bericht bekijken we een reeks mogelijke oplossingen die kunnen helpen dit op te lossen. Dit bericht helpt je ook als Surface niet opstart of vastloopt en niet opstart na het Surface-scherm.

Als je op de startknop drukt en Windows start niet op Surface, is dat bijna een nachtmerrie. Hoewel we gaan voorstellen hoe je dit kunt oplossen, hangt het allemaal af van wat je op Surface ziet.

Controleer vlak voordat we beginnen twee dingen. Ten eerste de batterij niet dood aan de oppervlakte . Ten tweede, verwijder alle externe randapparatuur, inclusief printers, scanners, gamecontrollers, externe monitor en microSD-kaart, en verwijder Surface uit het dock als je er een gebruikt. enzovoort. Druk vervolgens nogmaals op de aan / uit-knop en kijk of het voor u werkt.

Windows start niet op Surface

1] Zwart, blauw, ander donker of verlicht scherm

verbind brandtablet met pc

Dit gebeurt meestal wanneer een installatie of update lange tijd vastloopt. Het scherm kon blauw zijn, de stippen draaiden, enzovoort. Je hebt twee opties. Wacht en kijk of het is voltooid, of forceer het updateproces opnieuw te starten om het updateproces opnieuw te starten. Als u de ISO/USB-mediatool gebruikt om bij te werken, probeer dan een andere te maken.

Om een ​​geforceerde of harde herstart uit te voeren, selecteert u Start > Power > Shut Down, of houdt u de aan/uit-knop ingedrukt tot het scherm Slide To Shut Down Computer verschijnt (ongeveer 4 seconden) en schuift u vervolgens naar beneden.

Als het blijft proberen, zelfs na opnieuw opstarten, kun je het beste je Surface resetten. Hetzelfde geldt als u een Microsoft- of Surface-logoscherm krijgt wanneer u op de aan/uit-knop drukt.

2] Automatisch herstelscherm

Wanneer u dit scherm in een van de volgende situaties ontvangt,

• Zwart scherm met een inscriptie Voorbereiding op automatische reparatie en dan Diagnostiek van uw pc.
• Dan zie je het blauw Automatisch herstel of Herstel scherm.

U hebt verschillende opties, waaronder Automatisch herstel, Systeemherstel en Reset.. We raden u aan elk van deze opties in dezelfde volgorde uit te proberen en te kijken of uw computer opnieuw opstart.

3] Firmware Interface (UEFI) configuratiescherm

Als u een zwart scherm ziet met configuratieopties zoals IN Vertrouwde platformmodule En Veilig downloadbeheer, sla geen wijzigingen aan op het UEFI-scherm. Forceer in plaats daarvan het afsluiten en herstart Surface. Plaats dit, controleer op Surface en Windows Update. Als u iets nieuws vindt, installeer dan updates.

Als je dit scherm niet ziet, moet je je Surface starten met behulp van de herstelschijf. Plaats de herstelschijf en houd vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt terwijl u de aan/uit-knop indrukt en weer loslaat. Wanneer het Surface-logo verschijnt, laat je de knop Volume omlaag los.

4] Scherm Amerikaanse Megatrends TPM-beveiligingsinstellingen

Wanneer je op de aan/uit-knop drukt en je ziet het American Megatrends TPM-scherm op je Surface, volg je deze stappen:

• Druk op F12 / Fn + F12 en als de computer opstart, installeer je gewoon de nieuwste Surface- en Windows-updates.
• Als Windows niet opstart en je ziet weer het Amerikaanse Megatrends TPM scherm, neem dan contact op Microsoft-ondersteuning .

5] Groot thermometerpictogram

Grondeenheden zijn gecertificeerd om te werken bij temperaturen van +32ºF (+0ºC) tot +95ºF (+35ºC). Als om welke reden dan ook de interne temperatuur stijgt, wordt het apparaat uit voorzorg uitgeschakeld.

Je kunt niets anders doen dan de Surface laten afkoelen. Als u in een erg warme omgeving werkt, zorg er dan voor dat u naar een koelere locatie gaat.

6] Groot batterijpictogram

Als je het ziet zwart scherm met groot batterijpictogram en je Surface wordt onmiddellijk uitgeschakeld. Er kunnen zich twee problemen voordoen. Ten eerste is uw batterij bijna leeg en moet u deze opladen. Ten tweede is de batterij leeg. In het tweede geval moet het worden vervangen.

Zorg er ook voor dat je hebt aangesloten op oplader met Surface klopt.

7] Rood scherm of rode balk met Microsoft- of Surface-logo.

Als je een rood scherm ziet met het Surface-logo op een zwarte achtergrond, betekent dit dat je enkele instellingen in UEFI moet wijzigen. Als u BitLocker gebruikt, moet u voordat u doorgaat de sleutel op papier noteren. Je kan gaan naar tabblad Herstelsleutel en log in met hetzelfde Microsoft-account om het te krijgen.

1. Zoekopdracht Beheer BitLocker en selecteer het in de lijst met resultaten.
2. Kiezen Beveiliging opschorten en selecteer Ja om te bevestigen.
3. Ga naar Start, selecteer Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Herstel > Geavanceerd opstarten > Nu opnieuw opstarten.
4. Selecteer in het optievenster Problemen oplossen > Geavanceerde opties > UEFI Firmware-instellingen > Opnieuw opstarten.

Controleer op het UEFI-scherm of TPM en Secure Boot Management zijn ingeschakeld. Sla na het aanbrengen van wijzigingen de UEFI-configuratie op en start opnieuw op.

8] Groot slotpictogram

internet explorer loopt vast

Een zwart scherm met een groot wit hangslotpictogram met een X betekent dat er een certificaatfout is opgetreden of dat het certificaat beschadigd is. Probeer dit probleem op te lossen door je Surface geforceerd uit te schakelen en vervolgens weer in te schakelen.

• Houd de aan/uit-knop op de Surface 30 seconden ingedrukt en laat dan los. Als het scherm flikkert, houd de aan/uit-knop dan 30 seconden ingedrukt.
• Druk vervolgens op de aan/uit-knop om je Surface weer in te schakelen. Zo ja, controleer dan of er updates zijn, zo niet, dan moet je je Surface opsturen voor onderhoud.

Als Windows zelfs na het oplossen van alle problemen niet op Surface start, kun je het beste contact opnemen met een servicecentrum.

Windows reageert niet meer op Surface

Als je naar een vastgelopen Windows 10-scherm op je Surface-apparaat kijkt, prima, forceer dan eerst het afsluiten en start dan je Surface opnieuw. Laten we, nadat u opnieuw bent ingelogd, niets anders doen dan wat we u voorstellen. Vlak voordat we gaan koken een paar dingen.

• Printers, scanners, gamecontrollers, externe monitoren en tv. Schakel alles uit.
• Als u BitLocker gebruikt, zorg er dan voor dat u de sleutel op papier noteert. U kunt naar het gedeelte RecoveryKey gaan Hier en log in met hetzelfde Microsoft-account om het te krijgen.
• Als je een Surface Book hebt, moet je dat zeker doen maak de connectoren schoon.

1] Oppervlak geplakt op logo

Als Windows niet reageert wanneer Surface wordt ingeschakeld, uit de slaapstand komt of vastloopt bij het Surface-logo, moet u automatische reparaties uitvoeren.

2] Oppervlak bevroren

Het maakt niet uit hoeveel toetsenbordaanslagen of aanrakingen je maakt op de Surface, er gebeurt niets. In dit geval, geforceerde herstart Surface en als je de mogelijkheid hebt om reparaties uit te voeren, doe dat dan.

3] Windows reageert vaak niet meer op Surface

• Zorg ervoor dat u hebt geïnstalleerd nieuwste Surface-stuurprogramma's, evenals Windows Update.
• Uitzetten Snelle start
• Verwijder onnodige programma's uit loop .
• loop Schijf opruiming .
• defragmentatie uw Windows 10-computer.
• Herstellen of reset je Surface

Ten slotte, als niets anders werkt, moet u mogelijk controleren of er een hardwareprobleem is.

Je kunt het hulpprogramma Geheugendiagnose en Foutcontrole uitvoeren om een ​​hardwareprobleem op Surface te vinden. Diagnostisch hulpprogramma voor geheugen controleert op mogelijke geheugenproblemen, inclusief het testen van het RAM (Random Access Memory) op uw computer. Terwijl Tool voor het controleren van schijffouten kan controleren op problemen met de harde schijf. Het wordt ook vaak genoemd chkdsk opdrachtregelprogramma.

4] Verwijder recent geïnstalleerde apps

Als het probleem is begonnen nadat u de app onlangs hebt geïnstalleerd, verwijdert u deze. Controleer vervolgens of het probleem voor u is opgelost. In dit geval moet u contact opnemen met de softwarefabrikanten en deze melden.

Microsoft-apparaatreparatie- en servicecentrum

Als de tips niet helpen, breng ze dan naar het Microsoft Device Repair and Service Center en stuur een serviceverzoek . Ik weet zeker dat ze je kunnen helpen.